وظائف قطر

وصف الوظيفة

مطلوب وكيل حجز للعمل بشركة - الأجيال الذكية .
المقر : الدوحة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف وكيل حجز تصفح الموقع.

المهارات:

مهارات تنظيم الحجوزات بكفاءة عالية، القدرة على التواصل بفعالية مع العملاء، معرفة شاملة بالأنظمة الإلكترونية للحجوزات، القدرة على التعامل مع الطلبات الخاصة للعملاء، مهارات إدارة الوقت لتلبية احتياجات العملاء بسرعة، معرفة بمجالات الضيافة والتسويق، القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعال، مهارات التفاوض للحصول على أفضل العروض للعملاء، القدرة على العمل تحت الضغط، مهارات التعامل مع الشكاوى وتحويلها إلى حلول إيجابية

المهام:

إدارة نظام الحجوزات والتأكد من دقة المعلومات، التعامل مع استفسارات العملاء بشكل احترافي وسريع، تقديم معلومات دقيقة حول الغرف والأسعار والخدمات المتاحة، متابعة الحجوزات والتأكد من عدم وجود تضارب، العمل مع فرق العمل المختلفة لضمان تجربة عملاء سلسة، معالجة المدفوعات وتأكيد الحجوزات، التعامل مع الشكاوى وحلها بطريقة احترافية، تحديث سجلات الحجوزات بشكل دوري، تقديم دعم لوجستي للمناسبات الخاصة في الفندق، الالتزام بسياسات الفندق وإجراءات التشغيل القياسية

الانشطة الوظيفية

- بناء علاقات قوية مع المعنيين من خلال تواصل محترف ومتسق.
- العمل بمرونة وذكاء لضمان إنهاء كافة المهام ضمن الوقت المحدد.
- يتم تنفيذ اختبارات تقييمية دورية لتحديد الإمكانيات والفرص المستقبلية.
- مهارات التواصل الفعّال: نقل الأفكار بوضوح والتفاعل بنجاح مع الآخرين.
- نظم أولوياتك عشان تخلص المهام الضاغطة من غير ما تحس بالإرهاق

القدرات المطلوبة

- اغتنم الفرصة وكن جزء من نجاحنا المستمر.
- توجيه الحملات الإعلانية: تخطيط وتنفيذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات أو الخدمات.
- تقدم لنا اليوم واستفد من حزمة رواتب مغرية.
- الدقة والوضوح في الشرح يحققان فهماً شاملاً للمعلومات.
- مراقبة التقدم في إنجاز المهام واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.

مطلوب وكيل حجز للعمل بفندق سانت ريجيس بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة