مطلوب موظفات مراكز الاتصال
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظفة مراكز الاتصال |
اسم المعلن | شركة التعاون الذهبي |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | الدوحة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 12740 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت التعاون الذهبي عن شواغر بالمؤسسةترغب في تعيين موظفة مراكز الاتصال يفضل اصحاب الخبرات
بمدينة الدوحة
المهارات:
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة وتحقيق رضا العملاء- الالتزام بمعايير السرية وحماية معلومات العملاء
- مهارات التواصل الفعّالة للتفاعل مع العملاء وفهم احتياجاتهم
- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية بشكل احترافي وودي
- الفهم الجيد لإجراءات العمل في مراكز الاتصال وخدمة العملاء
المهام:
- تسجيل البيانات وتحديث السجلات بدقة وسرعة- الالتزام بالمعايير الأخلاقية والمهنية في التعامل مع العملاء
- التكيف مع التغيرات في بيئة العمل وضغوطها
- التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- تحقيق الأهداف اليومية للمكالمات ومعايير الجودة
الانشطة الوظيفية
- الراتب الأساسي يرافقه بونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الأداء.- إعداد خطط العمل: وضع خطط تنفيذية لتحقيق الأهداف المحددة.
- معالجة المشكلات: تحديد المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعالة لها.
- تحديد أولويات لكل شغلة يخليك تتجنب أي تعقيدات مالهاش لزمة
- يركز على المهام ذات الأولوية لتجنب إضاعة الوقت في التفاصيل الصغيرة
القدرات المطلوبة
- قائد شاطر يعرف كيف يحفز الفريق ويوجههم لتحقيق النجاح- تنظيم الأنشطة والمهام بشكل منظم ومنهجي.
- سيتم التعيين بشكل مباشر بعد انتهاء الإعلان عن الوظيفة.
- متابعة تنفيذ المهام باستمرار للتأكد من أنها تسير نحو تحقيق الأهداف المطلوبة.
- التفكير بعيد الأمد يساعد في توجيه المنظمة نحو الابتكار وتحقيق النمو.
مطلوب موظفات مراكز الاتصال بالدوحة - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- مطلوب موظفات في مراكز الاتصال (موظفة مركز اتصال) - موظفات وظائف نسائية بمراكز الاتصال
- مطلوب موظف مركز اتصالات (موظف مركز اتصالات) - وظائف وظائف كول سنترال للطلبة بدون خبرة
- مطلوب موظف مركز اتصال (موظف مركز اتصال) - call center agent
- ممثل مبيعات مركز الاتصال (ممثل مبيعات) - Telesales Representative Call Center Executive