مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة TruVision Dynamics |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | الدوحة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 13370 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-31 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-30 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرص عمل موظف خدمة عملاء بمنطقة الدوحة لTruVision Dynamicsارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل
المهارات:
- معرفة واسعة بمنتجات الشركة والخدمات المقدمة لتلبية احتياجات العملاء- القدرة على العمل ضمن فريق لتعزيز التنسيق وتقديم خدمة متكاملة
- مهارات إدارة الوقت لضمان الرد على استفسارات العملاء في الوقت المناسب
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية واحترافية دون التأثير على الخدمة المقدمة
- القدرة على العمل تحت الضغط لضمان تقديم الخدمة في أوقات الذروة
المهام:
- تعزيز علاقة إيجابية مع العملاء لتحقيق الولاء والاحتفاظ بهم- معالجة الشكاوى وحل المشكلات التي يواجهها العملاء بطريقة سريعة وفعالة
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي
- تقديم معلومات دقيقة حول سياسات الشركة وإجراءاتها لضمان رضا العملاء
- العمل على تطوير أساليب جديدة لتحسين تجربة العملاء وتعزيز الرضا
الانشطة الوظيفية
- بندور على قادة المستقبل، مستني إيه؟- تدريب الآخرين: مساعدة وتدريب زملاء العمل الجدد.
- التفكير الاستراتيجي يتطلب قدرة على تحليل البيانات واتخاذ قرارات مبنية على رؤية واضحة.
- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المهام المطلوبة
- تتضمن المزايا فرص تدريب وتطوير.
القدرات المطلوبة
- الاعتماد على الدعم من الزملاء عند الحاجة لتخفيف الضغوط المتزايدة.- يتم توزيع المهام وفقًا لمقدار الخبرة المكتسبة.
- التعامل مع العملاء: تقديم خدمة عملاء ممتازة وتلبية احتياجاتهم.
- يلتزم دائمًا بإنجاز مهامه في الوقت المحدد دون تأجيل
- تشمل المزايا برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.
مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بالدوحة - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- وظائف مدير حسابات بالدمام (مدير حسابات) - مطلوب مدير حسابات بالدمام
- وظائف ماكدونالدز طلبات البحرين (موظف خدمة) - ماكدونالدز طلبات البحرين
- وظائف مسؤول النشاط الاجتماعي (مسؤول النشاط الاجتماعي) - وظائف مسئول النشاط الاجتماعي او مسئول
- وظائف موظفي استقبال الدمام (موظف استقبال) - وظائف الدمام اليوم الرياض
- وظائف مندوب مبيعات في الدمام (مندوب مبيعات) - وظائف وظايف الدمام
- وظائف في مصانع الدمام (موظف توظيف) - وظائف مصانع الدمام للتوظيف النسائي ت