وظائف قطر

وصف الوظيفة

تبحث شركة التعاون الذكي عن ضابط علاقات عملاء بالعديد من المميزات للعمل بالدوحة
ارسل السي في بالايميل

المهارات:

- التكيف مع متطلبات العمل المتغيرة وتحقيق الأهداف
- القدرة على العمل ضمن فريق وتنسيق الجهود
- القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم المعلومات
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)

المهام:

- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) لإدارة البيانات
- إعداد التقارير الدورية وتقديمها للإدارة
- التكيف مع متطلبات العمل المتغيرة وتحقيق الأهداف
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- التواصل مع العملاء لتقديم المعلومات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- تحقيق التوازن بين السرعة والجودة عند إنجاز المعاملات المتعددة.
- يعرف يجمع المعلومات ويحللها بدقة عشان يطلع بنتائج صحيحة
- يحافظ على تركيزه وما يضيع وقته في أشياء ما تستاهل
- لما تصير مشكلة، يطلع بحلول ذكية وسريعة ويحلها بأفضل طريقة
- تنسيق العمل بين الأقسام: التعاون مع أقسام مختلفة لضمان سير العمل.

القدرات المطلوبة

- الحفاظ على الالتزام بتحقيق النتائج المأمولة مع مرونة في اتخاذ القرارات الملائمة عند الضرورة.
- المرونة في العمل: التأقلم بسرعة مع التغيرات والمواقف الجديدة في بيئة العمل.
- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات الرسمية إذا طلبت لتأكيد المعلومات.
- تلتزم بمتابعة تقدم الشغل وتاخد الإجراءات اللازمة لو حصلت مشاكل
- يشوف حلول للمشاكل ويفكر بطريقة عملية.

مطلوب ضابط علاقات عملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة