وظائف قطر

وصف الوظيفة

تُبشّر الفجر عن عرض مميز في مجالات التسويق للانضمام إلى مهنة موظف خدمة عملاء في محافظة الدوحة.

نبحث عن مؤهلين في في مجال الإدارة لضمان التميز في خدماتنا.

المؤهلات الضرورية هي:
مهارات حل المشكلات, خبرة سابقة في البرمجيات.
نحتاج أيضاً إلى مهارات التفاوض.
سوف نعرض بيئة عمل مثيرة منها فرص عمل مرنة.

إذا كنت مهتماً بـ تحقيق طموحاتنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- المعرفة بمنتجات الشركة وخدماتها
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب المكتبية
- مهارات التعامل مع البيانات وتحليلها
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- تقديم التدريب للموظفين الجدد
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- يدير المشاريع بشكل ممتاز، دايم يخطط زين ويحقق الأهداف المطلوبة
- يتحمل المسؤولية بشفافية ويعمل بجد على تحسين أدائه
- يتحمل المسؤولية عن النتائج السلبية ويتعلم من الأخطاء
- قادر على تحمل المسؤولية وإنجاز المهام بشكل فردي
- يتحكم في وقته جيداً لتفادي التشتت وضمان الإنجاز

القدرات المطلوبة

- يشتغل بكفاءة وما يتشتت في سوالف الجانبية
- يعتمد على التخطيط المسبق لتجنب إضاعة الوقت وإنجاز المهام في الوقت المناسب
- التعيين سيتم فور انتهاء الفترة المخصصة للإعلان عن الوظيفة.
- إيجاد حلول للمشكلات: التفكير المنطقي لاكتشاف الحلول المناسبة للمشكلات التي تظهر في العمل.
- يتمتع الموظفون بمرونة في تحديد أوقات عملهم.

وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة