وظائف قطر

وصف الوظيفة

اعلان جديد بالصحف عن شواغر بالسمو للمواطنين والمقيمين - مقر الشركة بالدوحة
راسلنا بسيرتك الذاتية من نموذج التقديم للوظيفة اسفل الصفحة

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة
- القدرة على العمل تحت الضغط
- معرفة جيدة بمنتجات الشركة وخدماتها
- مهارات التواصل الفعالة مع الجمهور
- مهارات التعامل مع الأنظمة الإلكترونية

المهام:

- تطوير استراتيجيات لتحسين جودة الخدمة
- تقديم اقتراحات لتحسين الخدمات المقدمة
- التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بشكل فوري
- التواصل مع الفرق الأخرى لضمان جودة الخدمة
- تنظيم وإدارة المواعيد مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- التفاوض ببراعة: التوصل إلى اتفاقات من خلال الحوار المدروس الذي يحقق مكاسب متبادلة.
- الحرص على تنفيذ المهام بدقة وضمان جودة النتائج
- التعلم المستمر وتطوير الذات: الرغبة في اكتساب مهارات جديدة وتحسين الكفاءات الشخصية باستمرار.
- استخدام البيانات المتاحة لتقييم المشكلة واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: الحفاظ على النزاهة والمصداقية في جميع التعاملات المهنية.

القدرات المطلوبة

- الحصول على شهادة تعليم عالي يعزز من فرص التطور الوظيفي ويزيد من المعرفة المهنية.
- الحفاظ على أداء عالٍ حتى في ظل الضغوط والتحديات.
- التركيز على تحقيق الأهداف والنتائج بغض النظر عن عدد الساعات المستغرقة.
- ما تسيب الأوراق السرية مكشوفة في المكتب أو أماكن مش آمنة
- توجه الفرق عشان المهام تتوزع بشكل متوازن وتحقق التنسيق المطلوب

وظائف موظف خدمات بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة