وظائف قطر

وصف الوظيفة

تسعد الإبداع إنها تبي تكمل فريقها بخصوص التعيينات تحتاج لناس عندهم شغف موظف خدمة عملاء ببلد الدوحة.

ندور على ذوي خبرة يكون عندهم قدرة على الابتكار لتحقيق نتائج إيجابية.

الشروط هي:
خبرة سابقة, مستوى جيد في المهارات المطلوبة.
كذلك الالتزام لتحقيق نتائج متميزة.

نعد بتوفير بيئة عمل مريحة تشمل إجازات مدفوعة.

إذا تشوف نفسك مؤهل للمساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى إدارة التوظيف.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- مهارات تنظيمية لضمان إدارة الوقت وتوزيع المهام بشكل جيد
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بطريقة مهنية وفعالة
- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء لتعزيز الثقة والولاء
- مهارات تواصل فعالة لتقديم خدمة متميزة للعملاء وتحقيق رضاهم
- القدرة على العمل تحت الضغط والاحتفاظ بالهدوء في المواقف الصعبة

المهام:

- متابعة العملاء بعد تقديم الخدمة للتأكد من رضاهم واستكشاف أي مشكلات
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات المتاحة لتلبية احتياجات العملاء
- العمل مع الفرق الداخلية لتحسين جودة الخدمة المقدمة بناءً على ملاحظات العملاء
- تقديم اقتراحات لتحسين العمليات استنادًا إلى ملاحظات العملاء وتوجهات السوق
- معالجة الشكاوى بسرعة وكفاءة لضمان رضا العملاء في جميع الأوقات

الانشطة الوظيفية

- تقدم الدعم للأقسام المختلفة عشان يحلوا أي مشاكل تعرقل الشغل
- لو عندك طموح، دي فرصتك الحقيقية.
- الحصول على شهادة مهنية في مجال العمل لتعزيز فرص التطور المهني.
- تشمل العلاوات مكافآت إضافية عن الأداء المتفوق والإسهامات المميزة.
- قيادة الفريق وتحفيزه لتحقيق الأهداف المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- تحلل المشاكل من زوايا مختلفة عشان تلاقي حلول منطقية
- الراتب الأساسي يرافقه بونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الأداء.
- دايم يحب يتعلم ويطور من نفسه بمهارات جديدة عشان يبقى في تطور مستمر
- تتأكد إن كل الفرق فاهمة الأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق
- تجنب الانفعال واتخاذ قرارات سريعة تحت تأثير الضغوط

فرصة عمل موظف خدمة عملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة