وظائف قطر

وصف الوظيفة

يقولون المستقبل الرقمي إنها فاتحة باب التوظيف.
نبحث عن شخصيات مميزة للعمل في منسق خدمة العملاء في مدينة الدوحة.
نبي نعين يمتلكون مهارات التواصل الفعّال.
لازم يكون عندهم:
مهارات تواصل حلوة.
إذا كان عندك الحماس, نتمنى نشوف ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم خدمات العملاء لضمان رضاهم
- مهارات التواصل الممتازة للتفاعل بشكل إيجابي مع العملاء وحل مشكلاتهم
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المثلى
- القدرة على التعلم والتكيف مع التغييرات في متطلبات العمل
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية لضمان تجربة عملاء جيدة

المهام:

- تنظيم البيانات والمعلومات المتعلقة بالعملاء لضمان سهولة الوصول إليها
- تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة من قبل الشركة
- تقديم التدريب والدعم المستمر للموظفين الجدد في قسم خدمة العملاء
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء وتقديمها للإدارة
- استقبال العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم عبر مختلف القنوات

الانشطة الوظيفية

- تراقب التقدم في الشغل وتصحح المسار لو لقيت حاجة مش مظبوطة
- يتمتع الموظفون بتأمينات صحية شاملة تغطي الفحوصات والعلاج الطبي.
- الامتناع عن استخدام المعلومات السرية لأغراض شخصية أو خارج نطاق العمل.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية واضحة وتحديد أحسن الطرق لتحقيق الأهداف
- تشمل حزمة المزايا بدلات خاصة بمصاريف الانتقال والتنقل اليومي.

القدرات المطلوبة

- تسهل التواصل بين الأقسام عشان الشغل يمشي بانسجام ويكون فيه تكامل
- تحليل نتائج العمل بشكل دوري لضمان سير الأمور في الاتجاه الصحيح.
- هتكون جزء من فريق بياخد أعلى الرواتب في السوق.
- التنظيم وإدارة المهام: يرتب شغله ويخطط زين عشان كل شيء يكون تمام
- إحنا بندور على قادة المستقبل، وده دورك.

توظيف منسق خدمة العملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة