وظائف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة النمو |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | الدوحة |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 14280 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - النمو .المقر : الدوحة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.
المهارات:
- مهارات التعامل مع الشكاوى بشكل احترافي- القدرة على تطوير علاقات إيجابية مع العملاء
- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- إتقان أنظمة خدمة العملاء وبرامج الدعم
المهام:
- تطوير استراتيجيات لتعزيز رضا العملاء- حل مشكلات العملاء بفعالية وسرعة
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- تسجيل الملاحظات والتعليقات من العملاء لتحسين الخدمة
- تنظيم الفعاليات لتعزيز العلاقة مع العملاء
الانشطة الوظيفية
- لما تسيب الشغل أو تغير الوظيفة، ما تتكلم عن تفاصيل شغلك القديم- راتبك هيزيد على حسب إنجازاتك وشغلك المتميز.
- تكون مستعد لاتخاذ قرارات صعبة لو تطلب الأمر عشان تحقق النتائج المطلوبة
- تُعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا عند تقييم المرشحين.
- تطوير المنتجات: العمل على تحسين وتطوير المنتجات الحالية.
القدرات المطلوبة
- إعداد قوائم مهام تفصيلية تساعد في تتبع سير العمل وتجنب أي عوائق محتملة.- إدارة الوقت بطريقة فعالة تتيح إتمام العمل وفق المرونة المتاحة في الدوام.
- القدرة على التعامل مع المشاكل بشكل هادئ ومنطقي حتى في الظروف الضاغطة.
- مراقبة تقدم العمل في كل قسم لضمان عدم وجود تعارض أو تأخير في سير العمل.
- الرجاء الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط تنطبق بالكامل على المتقدم.
وظائف خدمة عملاء بالدوحة - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- مطلوب محاسب عام لوظائف حكومية (محاسب عام) - وظائف محاسب عام
- مطلوب موظفات لوظائف نسائية (موظفة) - موظفات وظائف نسائية
- مطلوب موظفين لوظائف مطار (موظف مطار) - موظفين لوظائف مطار البحرين
- راتب وظائف محاسب رئيسي (محاسب رئيسي) - راتب وظائف محاسب رئيسي لدى دائرة الخدم
- مطلوب وظائف للطلبة (وظائف للطلبة) - وظائف olx شغل للطلبة
- مطلوب طبيب معدة في قطر (طبيب معدة) - دكتور معدة في قطر