وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تبلغ جهة الإلهام عن توفر فرصة عمل عالية الطلب في قطاع التجارة بمنطقة الدهار.

نتطلع إلى إيجاد متميزين في مجالات عالية في العمل الفردي لتعزيز الأداء.

المؤهلات الأساسية هي:
التواصل الفعال, مهارات في الأدوات التقنية.
كذلك الرغبة في التعلم.
سوف نوفر حوافز مالية للمبدعين بما في ذلك فرص تطوير مهني.

إذا كنت تطمح إلى المساهمة في نجاحنا, نأمل أن تقدم طلبك إلى فريق الموارد البشرية.
نتطلع إلى رؤيتك!

المهارات:

- مهارات استخدام الأنظمة الإلكترونية لتسجيل المعلومات
- الالتزام بتحقيق رضا العملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- القدرة على التحدث بوضوح ولباقة مع العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة

المهام:

- التواصل مع العملاء لتقديم الدعم المطلوب
- تسجيل المعلومات المتعلقة بالعملاء في الأنظمة الإلكترونية
- الالتزام بتحقيق أعلى مستوى من رضا العملاء
- تقديم تغذية راجعة للإدارة عن تفاعل العملاء
- إدارة الوقت لتقديم خدمة سريعة وفعّالة

الانشطة الوظيفية

- العمل بشكل منهجي ومنظم لضمان سير العمل بسلاسة تحت الضغط.
- يوجه الفريق ويوجههم نحو النجاح بكل حماس وتحفيز
- يجب على المتقدمين التأكد من تلبية جميع الشروط المطلوبة أو معظمها لضمان النظر في طلبهم.
- التعاون المستمر مع الزملاء لتحقيق الأهداف المنشودة
- استخدام الأدوات التحليلية المناسبة لتحديد السبب الجذري للمشكلة.

القدرات المطلوبة

- المرونة في التعامل مع التغيير واستقبال المهام الجديدة بحماس
- القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعّالة.
- التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام عشان ياخذ قرارات سليمة
- تقديم الأفكار والمقترحات بطريقة منظمة وواضحة تسهل الفهم.
- يعرف كيف يستمع للآخرين ويتحدث معهم بأسلوب مفهوم

وظائف ممثلي خدمة العملاء بالدهار - وظائف السعودية

وظائف مشابهة