وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تُقدّم الحكمة عن فرصة عمل جديدة بخصوص المبيعات لتولي مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء بموقع الدمام.

نتطلع إلى وجود محترفين في في قطاع التواصل لتحقيق تطلعات المؤسسة.

الشروط المطلوبة تشمل:
القدرة على العمل الجماعي, إجادة استخدام البرمجيات.
كما نبحث عن روح الفريق.
سوف نعرض فرص تدريب وتطوير تشمل دعم مالي.

إذا كان لديك الشغف لـ تعزيز جهودنا, نرجو منك مشاركة بياناتك إلى الجهة المعنية.
في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- الحفاظ على سرية معلومات العملاء واحترامها
- التعامل مع الشكاوى بشكل مهني والعمل على حلها بفعالية
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات
- العمل بكفاءة ضمن فريق لتحقيق رضا العملاء
- المرونة في التعامل مع المواقف الصعبة وتقديم الحلول

المهام:

- متابعة حالات الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضٍ
- إدخال بيانات العملاء وتحديثها بانتظام
- التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات
- تقديم المساعدة للعملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع
- العمل مع فرق العمل الأخرى لتقديم تجربة متميزة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- الاستراتيجيات الناجحة تنبع من القدرة على توقع المستقبل ووضع خطط مرنة.
- التعلم والتطوير المستمر: دايم مستعد يتعلم ويطور مهاراته باستمرار
- التحليل النقدي: يعرف يحلل المعلومات ويتخذ قرارات مدروسة
- تعزيز قدرة التأثير على الآخرين من خلال استخدام لغة مقنعة ومؤثرة.
- تُحدد زيادات الرواتب استنادًا إلى تحقيق أهداف محددة.

القدرات المطلوبة

- هنضمن لك راتب يناسب كفاءتك وخبرتك.
- تكيف مع مرونة الدوام عشان تخلص شغلك بكفاءة من غير ما تأثر على الجودة
- يتم تنظيم دورات تدريبية مستمرة لتعزيز الكفاءات الفنية والإدارية.
- يحقق النجاح في المهام المعقدة دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- يخصص وقته للشغل وما يلهي نفسه بالكلام الفاضي

وظائف خدمة عملاء بالدمام - وظائف السعودية

وظائف مشابهة