وظائف السعودية

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة الحلم عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم أخصائي خدمة عملاء , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في الدرعية , اذا كنت من سكان مدينة الدرعية فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف أخصائي خدمة عملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في الدرعية ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- مهارات تحليل البيانات لفهم احتياجات العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع
- مهارات التنظيم والجدولة
- مهارات التواصل الممتاز مع العملاء
- القدرة على التعلم والتكيف بسرعة

المهام:

- تحديث بيانات العملاء في النظام
- التدريب على استخدام أنظمة CRM
- التفاعل مع العملاء وتقديم الدعم عبر الهاتف أو الدردشة
- تقديم توصيات للمنتجات والخدمات بناءً على احتياجات العملاء
- التواصل مع الأقسام الأخرى لحل المشكلات

الانشطة الوظيفية

- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون في وقت مبكر ويلبون الشروط.
- الفهم الشامل يتحقق من خلال شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- التحدث بصدق وتجنب تحريف الحقيقة لتحقيق مكاسب شخصية.
- التقييم الشامل يركز على مراقبة الأداء وتقديم اقتراحات عملية للتحسين
- امتلاك سجل حافل من الإنجازات في مجال الوظيفة المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- يتفاعل مع الجميع بأسلوب سلس وواضح في الكلام
- تشمل برامج التقييم دورات تدريبية لتسهيل التقدم والتطوير المهني.
- تنفيذ مشاريع التحسين: العمل على مشاريع تهدف لتحسين العمليات أو المنتجات.
- استخدام مرونة ساعات العمل لتعزيز الإبداع والكفاءة في إنجاز المهام.
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل منتظم للنتائج وتحديد نقاط التحسين.

وظائف أخصائي خدمة عملاء بالدرعية - وظائف السعودية

وظائف مشابهة