وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان الأمل الساطع عن توفر وظائف شاغرة في قسم البرمجيات للانضمام إلى فريق مساعد دعم العملاء بموقع الدار البيضاء.

نحتاج إلى شخصيات طموحة يتميزون بـ التفكير الاستراتيجي لتحقيق الرؤية الإستراتيجية.

المؤهلات الأساسية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط استراتيجيات العمل.
نحتاج أيضاً إلى روح المبادرة لتحقيق النجاح المستدام.

نحن نقدم مكافآت جذابة تشمل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- العمل ضمن فريق
- تقديم الحلول السريعة
- مهارات الحاسوب
- التعامل مع العملاء المتعددين
- التعامل مع الشكاوى

المهام:

- متابعة ردود الفعل
- تقديم الحلول السريعة
- إدارة نظام الدعم الإلكتروني
- التعامل مع استفسارات العملاء
- تقديم تقارير دعم العملاء

الانشطة الوظيفية

- قادر على تحمل المسؤولية وإنجاز المهام بشكل فردي
- امتلاك شهادة تؤكد المعرفة النظرية والعملية المطلوبة للوظيفة.
- يحافظ على أسرار الشغل وما يطلعها برا.
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين في المناصب القيادية لتقدير جهودهم.
- الإشراف على توزيع الموارد بين الأقسام لضمان تكامل الجهود وتحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- تقديم التوصيات: تقديم اقتراحات لتحسين العمليات والإجراءات.
- يتكون الراتب من عناصر متعددة: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- يتم تحديد الراتب بناءً على الخبرات والمهارات التي يجلبها المتقدم للوظيفة.
- تحقيق الجودة: التأكد من جودة العمل.
- كمل الدورات التعليمية اللي تؤهلك عشان تشتغل بكفاءة في الوظيفة

مطلوب مساعد دعم العملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة