وظائف دعم فني عن بعد
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف دعم عن بعد |
اسم المعلن | شركة القيم |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | الدار البيضاء |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 4450 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب موظف دعم عن بعد للعمل بشركة القيم بالمواصفات التالية :- يفضل التواجد في الدار البيضاء
- خبرة جيدة في نفس مجال الوظيفة
- الراتب المرصود معتمد عالخبرة
- يرجى ارسال السيرة الذاتية
المهارات:
- مهارات التواصل القوي لتقديم الدعم الفني للعملاء- مهارات حل المشكلات لتحديد وإصلاح المشاكل التقنية
- القدرة على التعاون مع فرق متعددة التخصصات لحل المشاكل
- القدرة على استخدام أدوات دعم العملاء والتكنولوجيا ذات الصلة
- القدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة الوقت بفعالية
المهام:
- متابعة الطلبات وحالات الدعم حتى حلها- توفير التعليمات والتدريب للعملاء حول استخدام المنتجات
- تحليل المشكلات التقنية وتقديم حلول فعالة
- التفاعل مع الزبائن لجمع التعليقات لتحسين الخدمات
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
الانشطة الوظيفية
- تستفيد من المعلومات اللي عندك عشان تحلل المشاكل وتتجنب الحلول المؤقتة- توجه الفرق عشان ما يكون فيه تكرار في الشغل وتضمن التكامل الفعّال
- التفكير الاستراتيجي يعني إنك تجمع بين الأهداف السريعة والطويلة في خطة واحدة
- إدارة المبيعات: متابعة وتحسين عمليات المبيعات لتحقيق الأهداف.
- يتعين على المتقدم توفير الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية إذا طلبت الجهة المعنية.
القدرات المطلوبة
- لازم تلتزم وما تسرب أي معلومات عن المشاريع أو خطط الشركة المستقبلية- تقدم عروض مختصرة وفعّالة توصل الهدف بسرعة ووضوح
- تُحدد العلاوات بناءً على التقييم السنوي للأداء والتفاني في العمل.
- هتحصل على مرتب يحفزك تحقق المزيد.
- تأكد من كتابة تفاصيل الاتصال كاملة في نموذج التقديم.
وظائف دعم فني عن بعد بالدار البيضاء - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- وظيفة من المنزل براتب 6000 ريال (موظف من المنزل) - وظيفة من المنزل براتب ريال
- وظائف من المنزل براتب شهري (موظف عمل من المنزل) - وظائف من المنزل براتب شهري
- وظائف من المنزل براتب شهري (موظف) - وظيفة من المنزل براتب شهري
- وظيفة من المنزل براتب شهري (موظف عن بعد) - وظيفة من المنزل براتب شهري
- وظائف وظيفة من المنزل براتب شهري (موظف من المنزل) - وظائف وظيفة من المنزل براتب شهري
- وظيفة من المنزل براتب 6000 ريال (موظف عن بعد) - وظيفة من المنزل براتب ريال عن بعد