وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تعلن الريادة الدائمة إنها فاتحة باب التوظيف بقطاع HR تحتاج لناس عندهم شغف موظف خدمة عملاء في منطقة الدار البيضاء.

ندور على ناس عندهم طموح يتميزون بـ الابتكار لرفع مستوى الأداء.

لازم يكون عندهم:
خبرة سابقة, خبرة في الوظيفة.
بعد التعاون لضمان أداء جيد.

نحرص على تقديم بيئة عمل مريحة مثل تأمين صحي.

إذا كنت تحس أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, ننتظر منك طلب التوظيف إلى قسم الموارد البشرية.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- مهارات التحليل لتقديم الحلول المناسبة للمشكلات
- مهارات التنظيم لضمان سير العمل بسلاسة
- مهارات التعامل مع استفسارات العملاء والشكاوى
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء

المهام:

- تنظيم ورش العمل لتعزيز مهارات الفريق
- إعداد تقارير حول ملاحظات العملاء واقتراح تحسينات
- جمع البيانات لتحليل أداء خدمة العملاء
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب
- ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات

الانشطة الوظيفية

- الخطط الطويلة المدى بتوجه مجهودك عشان تحقق أهداف كبيرة ومستدامة
- شرح المعلومات بوضوح ودقة يسهم في فهم شامل وسلس للأفكار.
- التواصل المتميز: إيصال الأفكار بوضوح ودقة في جميع الأوضاع.
- تُقدم الشركة بدلات سخية تشمل السكن والمواصلات لتوفير حياة مريحة للموظفين.
- نحن نقدم حزمة رواتب تغطي جميع جوانب حياتك المهنية والمالية.

القدرات المطلوبة

- امتلاك الشهادات التقنية بيساعدك تواكب متطلبات شغلك
- شهادة متخصصة تعكس الجاهزية لتنفيذ المهام الوظيفية بفعالية.
- مهارات التواصل: يتكلم بوضوح ويعبر عن نفسه بشكل مؤثر
- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: المرونة في التكيف مع التغييرات والتحولات المفاجئة.
- يُفضل اختيار المتقدمين الذين يلبون المعايير المطلوبة بالكامل لضمان الكفاءة.

وظائف موظف خدمة عملاء لدى DHL بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة