وظائف المغرب

وصف الوظيفة

وظائف وفرص عمل من شركة النجاح الذكي لفرصة عمل موظف خدمة عملاء

المواصفات :

عنوان الشركة في مدينة الدار البيضاء - ولديها شواغر موظف خدمة عملاء للتعيين برواتب جيدة
من المميزات الراتب والتأمين
التواصل للجادين فقط

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة في التعامل مع العملاء
- مهارات تنظيم الوقت لتلبية احتياجات العملاء بفعالية
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة

المهام:

- تقديم الدعم الفني والإجابة على الاستفسارات
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتسجيل البيانات
- تقديم تقارير دورية عن أداء الخدمة للعملاء
- متابعة الشكاوى وحلها بفعالية وسرعة
- تنظيم العمل لضمان تقديم خدمة سريعة وجودة عالية

الانشطة الوظيفية

- يتم تحديد المسؤوليات بناءً على الخبرة والكفاءة.
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: دايم يشتغل بنزاهة ومهنية في كل المواقف
- تُرتب زيادات الراتب عند الوصول إلى مراحل معينة من الإنجاز.
- ما يخاف من الضغط: يشتغل تحت أي ضغط وما ينهار بسهولة.
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشاكل والضغوط بكفاءة.

القدرات المطلوبة

- قدم وابدأ رحلتك مع فريق عمل ناجح ومميز.
- يدير المشاريع بشكل ممتاز، دايم يخطط زين ويحقق الأهداف المطلوبة
- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في التعامل مع الأدوات التقنية والبرامج الحاسوبية.
- الالتزام بالحفاظ على سرية المعلومات الحساسة المتعلقة بالشركة.
- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في حاجات مالها لزمة.

وظائف من المنزل لخدمة العملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة