وظائف المغرب

وصف الوظيفة

خبرونا الفضاء إنها فاتحة باب التوظيف في مجالات التعيينات تحتاج لناس عندهم شغف موظف استقبال فندقي ببلد الدار البيضاء.

نحتاج محترفين في مجالاتهم يمتلكون مهارات العمل الجماعي لتحقيق الأهداف.

لازم يكون عندهم:
قدرة على العمل تحت الضغط, خبرة في المهام الاساسية.
أيضاً روح المبادرة لزيادة الإنتاجية.

نحن نقدم حوافز مغرية تتضمن دورات تدريبية.

إذا كنت تحس أنك الأنسب للانضمام لنا, نتمنى نشوف ملفك الشخصي إلى إدارة التوظيف.
نتمنى لك كل التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية واستفسارات الضيوف بكفاءة
- إدارة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة للضيوف
- التعامل مع أنظمة الحجز الفندقية وإدارتها بكفاءة
- الالتزام بمعايير الخدمة الفندقية لتحقيق رضا الضيوف
- القدرة على الترحيب بالضيوف وتقديم خدمات استقبال احترافية

المهام:

- توجيه الضيوف إلى غرفهم وتقديم الخدمات الأساسية
- إدارة الشكاوى وحل المشكلات بشكل سريع
- تقديم خدمة فعالة لضمان رضا العملاء
- التعامل مع عمليات الحجز وتأكيدها عبر أنظمة الحجز
- تقديم المعلومات حول الخدمات والمرافق المتاحة

الانشطة الوظيفية

- القيادة: يعرف يقود الفريق ويحفزهم عشان يحققوا أهداف الشركة
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل دوري لمؤشرات الأداء لتحقيق الأهداف.
- العمل بجد لتقديم نتائج مثالية ذات جودة فائقة
- التدريب والإرشاد: تدريب الزملاء الجدد أو تقديم إرشادات.
- المرونة والتكيف: يتأقلم مع التغيرات ويشتغل في أي ظروف

القدرات المطلوبة

- تذكر تعبئة بيانات التواصل بشكل صحيح في النموذج.
- التقييم المستمر يساعد على تحسين الأداء وتحديد مجالات التطوير المطلوبة.
- الالتزام بالمواعيد النهائية: إنجاز المهام ضمن الجدول الزمني المحدد.
- تُقدم حوافز تشجيعية للتفوق في تحقيق الأهداف المحددة.
- هتاخد مرتب يضمن لك استقرار مالي ويخليك مرتاح.

وظائف استقبال فنادق بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة