وظائف المغرب

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة النجوم , متوفر اماكن لوظيفة مدير خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- حل المشكلات
- الالتزام
- إدارة الفريق
- التفاوض
- القدرة على التعامل مع العملاء

المهام:

- حل مشكلات العملاء
- متابعة الشكاوى
- تدريب الموظفين
- تحسين جودة الخدمة
- تقديم الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- ينجز الشغل بسرعة وإتقان: يعرف يخلص مهامه بسرعة وبجودة عالية.
- مرتب في شغله: دايمًا منظم وما يضيع أوراقه أو ملفاته.
- تنسيق العمل بين الأقسام: التعاون مع أقسام مختلفة لضمان سير العمل.
- تقديم أداء فعّال ومهني نتيجة الخبرة المتراكمة في المجال.
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة.

القدرات المطلوبة

- يخصص وقتًا محددًا لكل مهمة مع تجنب الانشغال بغير المهم
- يحترم أوقات العمل ويلتزم بالوصول في الوقت المحدد.
- الاستمرار في اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
- نرحب فقط بالتواصل من المرشحين الجادين الذين تنطبق عليهم جميع المتطلبات.
- التفكير الاستراتيجي يتطلب قدرة على تحليل البيانات واتخاذ قرارات مبنية على رؤية واضحة.

وظائف مدير خدمة عملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة