وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تسعد النجاح المتواصل عن شغل Positions جديدة في بيئات تخصص العمل.

نبحث عن مواهب متميزة لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء في مكان الدار البيضاء.

نسعى لتعيين ذوي خبرة في التواصل الفعّال لتحقيق الأهداف المنشودة.

الشروط الضرورية هي:
إجادة استخدام, قدرة على التعامل مع متطلبات العمل.
بالإضافة إلى الإبداع لضمان نجاح المشاريع.

نتعهد بتقديم مزايا جيدة تشمل تأمين طبي شامل.

إذا كان لديك الحماس لتحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى إدارة الموارد البشرية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات تواصل ممتازة مع العملاء
- مهارات تحليلية لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على حل المشكلات بفعالية
- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء.
- الالتزام بمعايير الخدمة العالية

المهام:

- تنظيم الفعاليات الخاصة بالعملاء لتعزيز العلاقة
- معالجة الاستفسارات والشكاوى بسرعة وكفاءة
- تقييم احتياجات العملاء وتقديم توصيات
- إجراء مسوحات رضا العملاء لتقييم الخدمة
- التعاون مع الفرق الأخرى لحل المشكلات

الانشطة الوظيفية

- خدمة العملاء الممتازة: القدرة على تقديم دعم متميز للعملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة.
- العمل بتركيز وتنظيم لتحقيق أفضل النتائج عند إدارة عدة معاملات في نفس الوقت.
- تُحدد زيادات الراتب بناءً على معايير أداء واضحة وتقييمات دورية.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر من المتطلبات الأساسية في حالة الطلب.
- من فضلك لا تنسَ كتابة تخصصك عند تعبئة عنوان النموذج.

القدرات المطلوبة

- تطوير خطط عمل واضحة يخلي الشغل يمشي بسلاسة بدون أي تعقيدات
- تحدد مهام واضحة وتشتغل عليها بجد عشان تحققها بجودة عالية
- تُحدد العلاوات بناءً على التقييم السنوي للأداء والتفاني في العمل.
- امتلاك شهادة بتأكد خبرتك الأكاديمية والمهنية في الوظيفة
- تُعتمد اختبارات تقييم دورية لتحديد الفجوات والإمكانيات في الأداء.

وظائف خدمة عملاء في طنجة بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة