وظائف قطر

وصف الوظيفة

تعلن العطاء إنها فاتحة باب التوظيف في تخصص HR تحتاج أشخاص مميزين ممثل خدمة عملاء في الخسارية.

نبغى أشخاص شخصيات مميزة يتقنون الابتكار لضمان نجاح الشركة.

الشروط هي:
إجادة استخدام, قدرة على التعامل مع الشغل.
بجانب الالتزام لتحقيق الأهداف.

نحن نقدم بيئة عمل مريحة تشمل فرص للنمو.

إذا كنت طموح للانضمام لنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى الفريق المختص.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات استخدام أنظمة الحوسبة الخاصة بإدارة العملاء
- مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- الالتزام بتطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- القدرة على العمل تحت ضغط وتعدد المهام

المهام:

- التكيف مع التحديات الطارئة في العمل
- إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمة
- التعامل مع العملاء بشكل لبق ومهني
- تقديم معلومات دقيقة وشاملة للعملاء
- استقبال استفسارات وشكاوى العملاء بفعالية

الانشطة الوظيفية

- وضع آليات متابعة يخليك تتجنب التأخيرات والمشاكل المفاجئة
- قيادة الفرق: يعرف يوجه الفريق ويحفزهم عشان يحققوا الأهداف
- تحط آليات متابعة وتقييم مستمرة عشان تتأكد إن الشغل متناسق بين الأقسام
- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة تساعد في تخطيط مستقبلي لنمو مستدام
- التعاون المستمر مع الزملاء لتحقيق الأهداف المنشودة

القدرات المطلوبة

- هنقدم لك مكافآت مالية دايمة على شغلك المتميز.
- القدرة على التفاوض بفعالية تهدف إلى تحقيق حلول ترضي الجميع.
- تأكد من كتابة معلومات الاتصال الخاصة بك في نموذج التقديم.
- يُفضل التواصل من المرشحين الذين يستوفون الشروط المطلوبة بشكل كامل.
- الالتزام بالقيم الأخلاقية والعمل بأمانة في كل الظروف.

مطلوب ممثل خدمة عملاء بالخسارية - وظائف قطر

وظائف مشابهة