وظائف البحرين

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة النجاح المستمر عن شواغر بها بوظيفة موظف خدمة العملاء بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على تقديم معلومات دقيقة وشاملة
- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- مهارات العمل ضمن فريق
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- مهارات التعاطف وفهم احتياجات العملاء

المهام:

- التواصل مع الفرق الداخلية لتلبية احتياجات العملاء
- إدارة شكاوى العملاء وتقديم الحلول
- تقديم الدعم والمساعدة في استخدام المنتجات
- تقديم التدريب للموظفين الجدد حول سياسات الخدمة
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تسهيل التواصل بين الأقسام المختلفة لضمان انسجام الجهود وتحقيق التكامل.
- التقدير الجيد يعتمد على متابعة النتائج وتقديم ملاحظات تساعد في تحقيق الأهداف
- مهارة التفاوض تتيح الوصول إلى حلول وسط تكون مقبولة للجميع.
- يُشترط على المتقدمين استيفاء كافة المتطلبات أو الأغلبية منها لضمان القبول.
- بادر بالتواصل واملأ نموذج التقديم كاملاً لتحظى بفرصتك في الانضمام إلينا.

القدرات المطلوبة

- إدارة الموارد وتوزيعها بشكل صح يقلل من المشاكل ويحقق أقصى استفادة
- إدارة المشاريع: التخطيط والتنفيذ الناجح للمشاريع لتحقيق الأهداف المرجوة.
- رواتبنا بتوفر ليك الأمان المالي وتخليك مطمئن.
- إعداد وتقارير الأداء: القدرة على إعداد تقارير دقيقة عن الأداء وتحليل النتائج.
- الدقة والوضوح في الشرح يحققان فهماً شاملاً للمعلومات.

وظائف خدمة العملاء في الدمام بالحد الجديدة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة