وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف كول سنتر - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة الجيزة

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب الجيزة
قدم السيرة الذاتية لAlpha Technologies من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف الجيزة - وظائف Alpha Technologies - وظائف

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة البيانات والتفاعل مع العملاء بكفاءة
- مهارات التنظيم لإدارة الوقت وتحقيق الأهداف المحددة في العمل
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة لضمان رضاهم المستمر
- مهارات التفاوض لإقناع العملاء وتحقيق النتائج المرجوة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لضمان تقديم معلومات دقيقة وسريعة

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة المقدمة وتعزيز التعاون
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم الفني والإجابة عن استفساراتهم بشكل مهني
- توفير معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات للعملاء لتعزيز تجربتهم
- تقديم المشورة للعملاء حول الخيارات المتاحة لضمان اختيار الحلول المناسبة لهم
- تحديث معلومات العملاء في قاعدة البيانات لضمان دقتها وسهولة الوصول إليها

الانشطة الوظيفية

- قادر على العمل بمفرده وتحقيق النتائج المرجوة دون إشراف
- يجب الاحتفاظ بنسخ الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الطلب خلال التقديم.
- تشمل الزيادات السنوية التقدير للالتزام والإنتاجية.
- لا تنسَ إضافة بيانات التواصل عند ملء النموذج.
- توزيع الوقت بفعالية: تنظيم الوقت بشكل يسمح بإنجاز المهام بأعلى كفاءة.

القدرات المطلوبة

- يتم توزيع المهام وفقًا لمقدار الخبرة المكتسبة.
- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز متنوعة.
- إدارة الوقت بكفاءة عالية: تحقيق التوازن بين المهام المختلفة وإكمالها في الوقت المحدد.
- الخبرة الواسعة في الوظائف السابقة تعزز من فرص الحصول على الترقية.
- إعداد قوائم مهام تفصيلية تساعد في تتبع سير العمل وتجنب أي عوائق محتملة.

وظائف موظفين كول سنتر لتقديم الدعم للعملاء بالجيزة - وظائف مصر

وظائف مشابهة