وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

وظائف 2024 جديدة باعلان التطور المستدام
ترغب الشركة في توظيف موظف خدمة عملاء للتوظيف بالجزائر
يشترط وجود خبرة سابقة.
جنسية المتقدم ليست شرطا للقبول
يشترط ان يكون سن المتقدم اقل من 46 سنة

المهارات:

- خدمة العملاء
- القدرة على حل المشكلات
- القدرة على التكيف
- معرفة منتجات الشركة
- مهارات التفاوض

المهام:

- معالجة الشكاوى
- متابعة الطلبات
- الحفاظ على سجل دقيق
- تقديم الدعم الفني
- التواصل مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- التنظيم الجيد هو مفتاح لإدارة المهام وتنظيم الشغل بشكل فعال
- يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة ويقدر يفهمهم ويتواصل معاهم بشكل ممتاز
- الاستقلالية: يقدر يشتغل لحاله وما يحتاج توجيه مستمر
- تجنب التسرع في العمل على حساب الجودة لضمان تحقيق أفضل النتائج.
- لو عايز تأثر في الناس، لازم تستخدم لغة قوية ومقنعة

القدرات المطلوبة

- تُمنح فرص التدريب كجزء من فترات الاختبار لتعزيز الكفاءات.
- تؤثر الخبرة العملية على حجم المسؤوليات والمهام الموكلة.
- يحترم العملاء: يتعامل معهم بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- التعامل بحذر مع المعلومات الرقمية والتأكد من حمايتها بكلمات مرور قوية.
- يتم تنظيم دورات تدريبية مستمرة لتعزيز الكفاءات الفنية والإدارية.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة