وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تطلب شركة الشفافية والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة العملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة العملاء .
يفضل التواجد في الجزائر
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على تقديم معلومات دقيقة وشاملة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- مهارات التعاطف وفهم احتياجات العملاء
- الالتزام بمعايير الخدمة الجيدة

المهام:

- إدارة شكاوى العملاء وتقديم الحلول
- توثيق المحادثات مع العملاء وتحليلها
- التواصل مع الفرق الداخلية لتلبية احتياجات العملاء
- تنظيم الفعاليات الترويجية لجذب العملاء
- تقديم تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تبحث الشركة عن خلفيات قوية وسجلات حافلة.
- يتم توزيع المهام وفقًا لمقدار الخبرة المكتسبة.
- يوازن بين المهام المتعددة دون هدر الوقت
- تستخدم تفكير نقدي عشان تحلل المشكلة وتفهم تفاصيلها
- مع بعض نحقق المستحيل، انضم لفريقنا.

القدرات المطلوبة

- تنظيم الوقت: إدارة الوقت بشكل يسمح بإتمام المهام بفعالية.
- الخبرة العملية المتقدمة تفتح فرصًا أكبر.
- شرح الأفكار بدقة ووضوح يعزز من قدرة الجميع على الفهم الشامل.
- اتخاذ قرارات أخلاقية حتى عندما يكون الأمر صعباً أو غير مربح.
- لازم تكمل التعليم المناسب عشان تحصل على شهادة توافق متطلبات الشغل

وظائف خدمة العملاء في الدمام بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة