وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تسعد الإبداع التقني عن فتح باب التوظيف في تخصصات العمل.

نتطلع لتعيين محترفين في مجالاتهم للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في مدينة الجزائر.

نسعى لتعيين يمتلكون Skills حل المشكلات المعقدة لضمان نجاح المؤسسة.

المؤهلات المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, معرفة جيدة بـ تخصص العمل.
نحتاج أيضاً إلى الإبداع لرفع مستوى الأداء.

نتعهد بتقديم فرص للتطوير المهني بما في ذلك بيئة عمل مرنة.

إذا كان لديك الحماس للانضمام إلى فريقنا, نحن في انتظار معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التواصل بفعالية مع العملاء وحل مشاكلهم بشكل سريع ومهني
- مهارات التفاوض لإيجاد الحلول المناسبة لكل حالة عميل
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة المهام المتعددة في بيئة العمل الديناميكية
- مهارات تحليل البيانات لتحديد الاتجاهات والمشكلات الشائعة بين العملاء
- الالتزام بتقديم خدمة متميزة تتجاوز توقعات العملاء وتعزز رضاهم

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات والإجابة عن جميع الأسئلة
- تقديم تقارير دورية عن الأداء إلى الإدارة لتحسين عمليات العمل
- الحفاظ على علاقات إيجابية مع العملاء لتعزيز ولائهم ورضاهم
- تنظيم المواعيد وتنسيق الاجتماعات مع العملاء حسب الحاجة
- حل الشكاوى والمشاكل التي تواجه العملاء بفاعلية وبسرعة لضمان رضاهم

الانشطة الوظيفية

- تحقيق الجودة: ضمان أن العمل يلبي معايير الجودة العالية.
- مستعد يجتهد: حتى لو الشغل صعب، يظل يحاول لين يخلصه.
- القدرة على التفاوض بفعالية تسهم في إيجاد حلول وسط تلبي التوقعات.
- مؤهل أكاديمي بيثبت إنك عندك المهارات الأساسية للشغل
- ما تستخدم المعلومات السرية لأغراض شخصية أو برة الشغل

القدرات المطلوبة

- التطوير المستمر للمهارات: السعي الدائم لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع المعرفة.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية واضحة وتحديد أحسن الطرق لتحقيق الأهداف
- التنظيم الجيد هو مفتاح لإدارة المهام وتنظيم الشغل بشكل فعال
- المساهمة الإيجابية في العمل الجماعي لتحقيق الأهداف العامة
- التفاوض الذكي: يعرف يتفاوض ويطلع بحلول ترضي الكل

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة