وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

اعلان توظيف تبحث فيه شركة القيادة المستمرة عن موظف خدمة عملاء براتب جيد بالجزائر
ارسل السي في بالايميل

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع
- القدرة على العمل تحت الضغط
- الالتزام بمستويات الخدمة العالية
- القدرة على العمل ضمن فريق

المهام:

- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- تنظيم الفعاليات الترويجية
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- الرجاء الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط تنطبق بالكامل على المتقدم.
- يعتمد التقدير السليم على فهم دقيق للأداء وتحليل شامل للبيانات.
- التدريب والإرشاد: تدريب الزملاء الجدد أو تقديم إرشادات.
- لا يحب التأجيل ويحرص على إنهاء المهام في وقتها
- المرونة في ساعات العمل تعني المسؤولية الكاملة عن إنهاء المهام المطلوبة بجودة عالية.

القدرات المطلوبة

- الحصول على شهادة مهنية في مجالك بيفتح لك فرص أكبر للتطور
- توجيه الفريق وتحفيزه نحو تحقيق الأهداف المحددة.
- سيتم التعيين بشكل مباشر بعد انتهاء الإعلان عن الوظيفة.
- طلب المساعدة أو التفويض عند الحاجة لتخفيف الضغوط دون التأثير على الأداء.
- القدرة على التعامل مع المشاكل بشكل هادئ ومنطقي حتى في الظروف الضاغطة.

وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة