وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تسعد الإنجاز عن توفر وظائف شاغرة بالنسبة لـ تكنولوجيا المعلومات للانضمام لمؤسسة وظيفة موظف مراكز الاتصال في منطقة الجزائر.

نبحث عن محترفين لديهم القدرات في العمل الجماعي لتطوير العمل.

يجب أن تتضمن الكفاءات:
مهارات العمل تحت الضغط, القدرة على القيادة.
لذا، نحن نقدم بيئة عمل مرنة بما في ذلك دورات تطويرية.

إذا كنت ترى نفسك المساهمة في نجاح فريقنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى فريق التوظيف.
نحن في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- مهارات الكتابة لتوثيق المكالمات بشكل دقيق
- القدرة على العمل تحت ضغط لتحقيق الأهداف
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بفاعلية
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لحل استفساراتهم
- مهارات التنظيم لإدارة الوقت بكفاءة أثناء المكالمات

المهام:

- إعداد تقارير حول أداء خدمة العملاء
- تدريب الموظفين الجدد على أساليب العمل
- معالجة استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بسرعة
- متابعة الشكاوى وتقديم الحلول الفعالة
- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل دوري

الانشطة الوظيفية

- تفاصيل الأجر والراتب سيتم توضيحها في المقابلة.
- يتمتع بمهارات الاستقلالية في أداء المهام وتحقيق الأهداف
- يشمل الراتب الأساسي مكافآت وبونص وحوافز متنوعة.
- المتقدمون الذين يستوفون الشروط الرئيسية سيكون لهم الأولوية في عملية الفرز.
- تحافظ على تركيزك العالي عشان تحقق أفضل النتائج الممكنة

القدرات المطلوبة

- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات الرسمية إذا طلبت لتأكيد المعلومات.
- الحرص على إخراج العمل بأعلى مستوى من الجودة والدقة
- العمل الذاتي الفعّال: تنفيذ المهام بشكل مستقل مع الحفاظ على جودة الأداء.
- ابدأ مسيرة مهنية ناجحة معانا وكن جزء من المستقبل.

وظائف موظف مراكز الاتصال بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة