وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تفخر النجاح المستدام عن فرص عمل جديدة في بيئات إدارة الأعمال.

نسعى إلى استقطاب محترفين في مجالاتهم لزيادة الإنتاجية موظف خدمة عملاء في الجزائر.

نرغب في استقطاب يتفوقون في التواصل الفعال لتحقيق نتائج متميزة.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, معرفة جيدة بـ التقنيات الحديثة.
كما نبحث عن المثابرة والاجتهاد لرفع مستوى الأداء.

نضمن تقديم فرص للتطوير المهني مثل تأمين صحي شامل.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للمساهمة في نجاحنا, نأمل في استلام ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت والمهام بشكل فعال
- القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات استخدام برامج إدارة العملاء ونظم الحاسوب
- القدرة على حل المشكلات والشكاوى بشكل سريع وفعال
- التفاعل الإيجابي مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء وشكاويهم بفعالية
- الحفاظ على الالتزام بالسياسات والإجراءات المتعلقة بخدمة العملاء
- تقديم تقارير دورية حول أداء الخدمة ورضا العملاء
- تقديم الدعم اللازم للعملاء في جميع الأوقات
- تحديث سجلات العملاء بشكل دوري لضمان دقة المعلومات

الانشطة الوظيفية

- التواصل محدود للمرشحين المؤهلين والذين يستوفون جميع متطلبات الوظيفة.
- تأكد من تضمين معلومات الاتصال في نموذج التقديم.
- القدرة على التقييم الصحيح تساعد في توجيه الجهود نحو التحسين المستمر.
- إدارة الضغوط: التعامل مع المواقف الصعبة والضغوط بفعالية.
- تعزيز بيئة عمل تقوم على الثقة والصدق بين جميع أفراد الفريق.

القدرات المطلوبة

- تتابع تنفيذ المهام في كل قسم عشان تتأكد إنها ماشية مع الأهداف العامة
- ساعات العمل قابلة للتغيير بما يناسب الموظفين.
- يحب يساعد زملاءه: دايمًا موجود إذا حد احتاج مساعدة.
- انضم إلى فريق عمل يحترم التنوع ويشجع الابتكار.
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة لجذب وتطوير أفضل المواهب.

وظائف خدمة العملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة