وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة عملاء بمنطقة الجزائر لDynamic Minds Inc.
قدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة
- القدرة على التعامل مع المشكلات والشكاوى بشكل هادئ
- القدرة على العمل في بيئة ضغط العمل العالي
- مهارات التفاوض لحل مشكلات العملاء
- مهارات التنظيم لإدارة الوقت بكفاءة

المهام:

- تقديم تقارير دورية للإدارة عن تفاعل العملاء
- متابعة استفسارات العملاء لضمان الحل النهائي
- تقديم نصائح وتحسينات للعملاء
- إعداد تقارير الأداء الخاصة بخدمة العملاء
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم المساعدة

الانشطة الوظيفية

- معالجة المشكلات: تحديد المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعالة لها.
- تتوفر برامج تدريبية لتعزيز مهارات الموظفين وتطويرهم.
- يتم توزيع الراتب على الراتب الأساسي، البونص، الحوافز، والمكافآت.
- تركز برامج التقييم على قياس مدى تحقيق الأهداف وتحديد فرص النمو.
- الدقة والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل

القدرات المطلوبة

- إدارة الضغوط بشكل جيد: القدرة على العمل بكفاءة تحت ضغوط العمل المستمرة.
- التفكير المنطقي في التعامل مع التحديات لضمان إيجاد حلول مستدامة.
- نحن نقدم رواتب تنافسية تدعم طموحاتك الشخصية والمهنية.
- يتم تحديد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات التي يجلبها المتقدم للوظيفة.
- تراقب الأداء باستمرار عشان تتأكد إن النتائج متوافقة مع الخطة وتاخد قرارات سريعة لو حصل أي طارئ

وظائف خدمة عملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة