وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تفخر التقنية الذكية عن توفر وظائف شاغرة بقطاع المبيعات لتعزيز فريق مهمة خاصة موظف خدمة عملاء في بلدية الجزائر.

نسعى لجذب مؤهلين يتمتعون بخبرات في التفكير الاستراتيجي لتطوير العمل.

المؤهلات الأساسية هي:
التفكير النقدي, القدرة على القيادة.
لذا، نحن نقدم بيئة عمل مرنة تتضمن تدريبات مهنية.

إذا كنت تعتقد أنك مناسب العمل معنا, نحن نحتاج إلى معلوماتك إلى القسم المعني.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- معرفة جيدة بخدمات الخطوط الجوية القطرية والعروض المتاحة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لضمان تقديم تجربة متميزة
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة المقدمة
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل البيانات والمعلومات
- القدرة على التعلم السريع لاستيعاب المعلومات الجديدة حول الخدمات

المهام:

- تدريب الموظفين الجدد على إجراءات العمل والمعايير المطلوبة
- التعامل مع الشكاوى وحل المشاكل بطريقة احترافية
- إدارة الحجوزات وتحديث المعلومات في النظام
- إعداد التقارير اليومية حول أداء الخدمة ومعدل رضا العملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التعلم والتطوير الشخصي: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات ومعرفة جديدة
- يجب أن تمتلك القدرة على التفاوض لتحقيق حلول وسط تخدم مصالح الأطراف.
- ينجز الشغل بسرعة وإتقان: يعرف يخلص مهامه بسرعة وبجودة عالية.
- تشمل الحوافز خطط توفير التقاعد والمزايا التقاعدية.
- الاستقلالية: يقدر يشتغل لحاله وما يحتاج توجيه مستمر

القدرات المطلوبة

- تُعطى مكافآت نقدية كجزء من نظام تحفيزي للأداء المتميز.
- لما يواجه مشكلة، يقدر يحللها ويلاقي لها حلول عملية وذكية
- لازم تلتزم وما تسرب أي معلومات عن المشاريع أو خطط الشركة المستقبلية
- سيتم تعيين المرشحين فور انتهاء فترة الإعلان عن الوظيفة.
- لازم تركز في شغلك حتى لو فيه ضغط كبير

وظائف خدمة عملاء لدى الخطوط الجوية القطرية بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة