وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تفخر الإبداع المتجدد إنها تدور على موظفين في مجالات تخصص المجموعة.

نبي نوظف محترفين للعمل في فني دعم فني بموقع الجزائر.

ندور على كفاءات يتميزون بـ التفكير الإبداعي لضمان تحقيق النتائج.

المتطلبات الضرورية هي:
مهارات تواصل حلوة, إلمام بـ استراتيجيات العمل.
أيضاً الرغبة في التعلم لزيادة الإنتاجية.

نحن نقدم بيئة عمل مريحة بما فيها تأمين صحي.

إذا كنت طموح للمساهمة في نجاحنا, نتمنى نشوف ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء بفهم واحترام
- معرفة البرمجيات المستخدمة في الصناعة لتحسين الأداء
- إدارة الوقت لضمان استجابة سريعة لطلبات الدعم
- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء والمستخدمين
- القدرة على العمل ضمن فريق لضمان تقديم الدعم الشامل

المهام:

- تحليل المشكلات التقنية وتقديم الحلول المناسبة
- الحفاظ على بيئة عمل إيجابية مع التركيز على خدمة العملاء
- تسجيل وحفظ جميع طلبات الدعم وحالات الاستجابة
- إعداد تقارير حول أنشطة الدعم الفني والمشاكل المتكررة
- تقديم الدعم الفني للمستخدمين عبر الهاتف أو الإنترنت

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بالقيم الأخلاقية والعمل بأمانة في كل الظروف.
- يوضح أفكاره بسهولة ويستمع للآخرين بانتباه.
- استخدام مرونة ساعات العمل لتعزيز الإبداع والكفاءة في إنجاز المهام.
- التفاصيل الدقيقة: ينتبه للتفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- استكمال الدورات التعليمية التي تؤهل للقيام بمهام الوظيفة بشكل فعال.

القدرات المطلوبة

- يحترم العملاء: يتعامل معهم بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- استغلال مرونة الوقت لإتمام المهام بأعلى جودة وفي الوقت المناسب.
- التميز في خدمة العملاء: تقديم تجربة استثنائية للعملاء والاستجابة لمتطلباتهم بشكل فعال.
- التأكد من تحقيق التوازن بين الأهداف والنتائج من خلال اتخاذ قرارات مدروسة.

وظائف دعم فني بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة