وظائف الجزائر

وظائف مهندس خدمة العملاء

ملخص الوظيفة

اسم الوظيفة مهندس خدمة العملاء
اسم المعلن شركة Frontline Edge
العنوان : الدولة الجزائر
العنوان : المدينة الجزائر
نوع الدوام دوام كامل
الراتب المتوقع 38720 دينار جزائري
تاريخ الإعلان 2024-11-01
تاريخ الإنتهاء 2024-12-01

تفاصيل الوظيفة

وصف الوظيفة

تشرف شركة Frontline Edge عن وجود وظيفة شاغرة عالية الطلب في عمل التكنولوجيا ببلدة الجزائر.

نحتاج إلى أشخاص ذوي مهارات متنوعة في العمل الجماعي لتنفيذ الاستراتيجيات.

الشروط المطلوبة هي:
التواصل الفعال, قدرة على التعامل مع التطبيقات التجارية.
بالإضافة إلى الرغبة في التعلم.
نوفر حوافز مالية للمتقدمين كما تشمل تأمين طبي.

إذا كان لديك الرغبة في الانضمام إلينا, نحتاج إلى طلبك إلى قسم التوظيف.
نتمنى أن نراك قريبًا!

المهارات:

- الالتزام بتوثيق البيانات الفنية بشكل دقيق
- مهارات التنظيم لتنسيق الأنشطة الفنية بشكل جيد
- مهارات استخدام الأدوات التكنولوجية الحديثة لتحليل المشاكل
- مهارات التفاوض لحل المشكلات بشكل ودّي
- القدرة على إدارة المهام الفنية بفعالية

المهام:

- متابعة تطوير الحلول التقنية لتحسين الدعم
- تقديم توصيات للإدارة لتحسين العمليات الفنية
- استخدام الأدوات التقنية لتحديد المشكلات بفعالية
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة
- تقديم المشورة للعملاء حول التحسينات الممكنة


الانشطة الوظيفية

- التعامل مع التحديات: مواجهة المشكلات بمهارة.
- تجنب الانفعال واتخاذ قرارات سريعة تحت تأثير الضغوط
- التميز في خدمة العملاء: تقديم تجربة استثنائية للعملاء والاستجابة لمتطلباتهم بشكل فعال.
- الوضوح في شرح المعلومات يسهم في تأمين الفهم الكامل للأفكار.
- تشمل المزايا مكافآت تحفيزية للأداء.

القدرات المطلوبة

- التركيز على تحقيق الأهداف والنتائج بغض النظر عن عدد الساعات المستغرقة.
- مهارات التقييم الفعّال تتطلب فهمًا شاملاً للأهداف والمخرجات المتوقعة.
- يدي شغله كل وقته وجهده، متفاني في شغله.
- يعرف يتعامل مع العملاء ويحرص على تلبية احتياجاتهم
- متابعة التقدم في المهام وضبط الخطط عند الحاجة لتحقيق الأهداف.

وظائف مهندس خدمة العملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة

التقديم على وظيفة وظائف مهندس خدمة العملاء