وظائف عمان

وصف الوظيفة

تفخر الأمل العالمي لإيجاد محترفين في مجالهم في مسمى وظيفي موظف استقبال في فنادق بموقع البيضاء الشمالية مركز.

نبحث عن مرشحين يتسمون بـ التواصل الفعال لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية.

المتطلبات الأساسية هي:
خبرة سابقة في المجال, معرفة في استراتيجيات التسويق.
كما نولي أهمية لـ القدرة على التعلم السريع لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحن نقدم مزايا تنافسية بما في ذلك فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت تجد نفسك تطوير مهاراتك معنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على العمل كجزء من فريق لضمان تقديم خدمة متكاملة
- مهارات التواصل الممتازة للتفاعل مع الضيوف بطريقة احترافية
- مهارات خدمة العملاء لتقديم تجربة ممتازة للزوار وضمان رضاهم
- معرفة جيدة بإجراءات الضيافة والتعامل مع الاستفسارات والشكاوى
- الالتزام بمعايير الجودة والأمان للحفاظ على سمعة الفندق

المهام:

- الرد على الاستفسارات عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة احترافية
- إعداد التقارير اليومية حول الأنشطة والإيرادات لضمان الدقة
- معالجة إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة بكفاءة لضمان راحة الزوار
- تقديم معلومات دقيقة حول خدمات الفندق والمناطق المحيطة به للضيوف
- التعامل مع الشكاوى والمشاكل بشكل فعال لضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- تُمنح حوافز سنوية مغرية عند تحقيق الأهداف المحددة.
- تذكر كتابة تخصصك في العنوان عند ملء النموذج.
- التعاون مع الفريق: العمل بانسجام مع زملاء العمل لتحقيق الأهداف المشتركة.
- الشركة توفر حرية في تحديد الأوقات للعمل.
- تنسيق العمل بين الأقسام: التعاون مع أقسام مختلفة لضمان سير العمل.

القدرات المطلوبة

- نحن نقدم رواتب تنافسية تليق بخبراتك ومهاراتك.
- مهارات التواصل: القدرة على التعبير بشكل واضح ومؤثر، سواء بالكلام أو الكتابة.
- لضمان الفهم الشامل، يجب تقديم المعلومات والأفكار بوضوح ودقة.
- الاستمرار في تعلم مهارات جديدة وتحديث المعرفة بشكل دوري.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية متكاملة للأهداف وتحديد الوسائل الأكثر فعالية لتحقيقها.

وظائف لموظفي الاستقبال في الفنادق لعام بالبيضاء الشمالية مركز - وظائف عمان

وظائف مشابهة