وظائف عمان

وصف الوظيفة

شواغر جديدة للباحثين عن عمل باعلان التوسع
ترغب الشركة في توظيف موظف خدمة عملاء للعمل بالبيضاء الشمالية غرب
من الافضل وجود خبرة سابقة في مجال الوظيفة المعلن عنها.
لا يشترط جنسية المتقدم
شرط لا يزيد عمر المتقدم عن 40 عام

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة العالية
- القدرة على إدارة المواقف الصعبة
- معرفة جيدة بمنتجات الشركة وخدماتها
- مهارات التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- القدرة على تقديم الدعم الفني والعملي

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- متابعة نتائج رضا العملاء وتقديم تقارير دورية
- توثيق تفاعلات العملاء وتحليلها لتحسين الأداء
- تقديم الدعم الفني للعملاء بشأن استخدام المنتجات
- إدارة الشكاوى وحلها بطريقة فعالة

الانشطة الوظيفية

- الوضوح والدقة في الشرح يحققان فهمًا شاملاً للأفكار المقدمة.
- بيئة العمل لدينا تدعم الإبداع وتقدر التفاني.
- يعرف كيف يدير الموارد المتاحة له سواء بشرية أو مادية بشكل فعال
- تحديد أسباب المشكلة بشكل دقيق قبل اتخاذ أي قرارات علاجية.
- يتمتع الموظفون بحرية اختيار ساعات العمل المناسبة.

القدرات المطلوبة

- الراتب يُقسّم إلى راتب أساسي مع مكافآت وبونص وحوافز إضافية.
- شرح الأفكار بدقة ووضوح يسهم في تأمين فهم شامل ومتكامل.
- إذا كنت تبحث عن التحدي والفرص، هذا هو المكان المناسب.
- ما تخزن المعلومات السرية على أجهزة مش آمنة أو مش معتمدة
- التميز في خدمة العملاء: يقدم خدمة مميزة ويحاول يلبي طلبات العملاء بشكل ممتاز

مطلوب موظف خدمة عملاء بالبيضاء الشمالية غرب - وظائف عمان

وظائف مشابهة