وظائف عمان

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - الابتكار المستمر .
المقر : البيضاء الشمالية الشمالية
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء
- القدرة على بناء علاقات جيدة مع العملاء
- الالتزام بأفضل ممارسات خدمة العملاء
- مهارات التفاوض لإيجاد الحلول المناسبة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف

المهام:

- تنظيم الفعاليات لتعزيز العلاقة مع العملاء
- تدريب الموظفين الجدد على سياسات الخدمة
- متابعة طلبات العملاء وتقديم التحديثات اللازمة
- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء بفعالية.
- التجربة الواسعة تسهم في الترقيات.
- إحنا بندور على حد عنده شغف وطموح، هل ده أنت؟
- يركز على شغله وما يخلي أحد يشتت انتباهه بالكلام.
- خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة

القدرات المطلوبة

- تُمنح حوافز سنوية مغرية عند تحقيق الأهداف المحددة.
- احترام قوانين الشركة وسياساتها بخصوص التعامل مع المعلومات السرية.
- تنفيذ المهام بكفاءة عالية والاعتماد على الذات دون الحاجة لإشراف دائم
- دايم يحرص على تقديم شغل عالي الجودة ويطابق المعايير
- التفكير بطرق إبداعية للتغلب على المواقف الصعبة وتقليل تأثير الضغوط.

وظائف خدمة عملاء في شبرا الخيمة بالبيضاء الشمالية الشمالية - وظائف عمان

وظائف مشابهة