وظائف عمان

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء بالبيضاء جديدة 2024 من الآفاق الجديدة بمدينة البيضاء
لم تذكر الشركة شرط الخبرة
الشرط المذكور هو ان تكون من سكان مدينة البيضاء

المهارات:

- مهارات تحليل البيانات لتحديد احتياجات العملاء وتحسين مستوى الخدمة
- القدرة على بناء علاقات إيجابية مع العملاء وزيادة ولائهم
- مهارات التواصل الفعالة لضمان رضا العملاء والتواصل الجيد معهم
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بفاعلية
- القدرة على التعلم السريع لمواكبة تحديثات المنتجات والخدمات

المهام:

- إعداد التحديثات والتقارير الدورية عن أداء خدمات العملاء
- التواصل مع الأقسام المختلفة لضمان توفير المعلومات الدقيقة للعملاء
- متابعة حالات العملاء وتقديم الدعم الإضافي عند الحاجة
- معالجة الطلبات والشكاوى المقدمة من العملاء وضمان تقديم الحلول السريعة
- تقديم التوجيهات والإرشادات اللازمة للعملاء حول استخدام المنتجات

الانشطة الوظيفية

- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتطوير المهارات.
- لازم يكون فيه تنسيق بين الأقسام المختلفة عشان الشغل يتنفذ بشكل متكامل
- العمل معانا هيكون مليان تحديات وإنجازات، مستعد؟
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على التجارب السابقة.
- دايم مخطط شغله وماشي على خطة واضحة عشان كل شيء يمشي بسلاسة

القدرات المطلوبة

- معالجة المشكلات: يحدد المشاكل ويلاقي لها حلول عملية وفعالة
- تتوفر خيارات متنوعة لأوقات العمل بما يناسب الموظف.
- المهارات التنظيمية: القدرة على تنظيم المهام والملفات وإدارة المشاريع بشكل فعال.
- ركز على الأهداف الكبيرة وما تضيع وقتك على المشاكل الصغيرة
- يعرف يحلل المعلومات وياخذ القرارات بعقلانية وحكمة

فيزا موظف خدمة عملاء للعمل بالبيضاء - وظائف عمان

وظائف مشابهة