وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان شركة الأفق بخصوص توفير فرصة شغل مميزة للإنضمام في فريق العمل إذا إذا كنت تبحث عن فرص مختلفة وتفضل الوظيفة في محیط متغيرة لذلك نسعى في مسمى مسؤول عملاء للاشتغال في البليدة.

نحن نؤمن بقيم الإبداع والتفاني في المهنة نسعى للاستقطاب الأشخاص الذين يمتازون المهارات والمؤهلات الضرورية للتفوق في هذا الدور في حال إذا كنت تمتلك المعرفة والقدرة على العمل الفريق ولديك اهتمام قوية في النمو والتطور العملي فإننا نود أن نستقبل عنك

تتضمن المهام المرتبطة:
- القيام المهام اليومية بدقة وبكفاءة
- التنسيق مع الفريق من أجل تحقيق الأهداف المحددة
- المشاركة في تحسين استراتيجيات التشغيل.

المؤهلات الأساسية:
- مؤهل علمية في المجال ذي الصلة
- مهارات تواصل عالية وتمكن في في في ظل الضغوط.
- تجربة ماضية في مجال العمل.

إذا إذا مقبلًا بالإلتحاق في طاقمنا نأمل إرسال سيرتك الملف إلى فريق الموارد البشرية للمتابعة.

لا تغفل هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في البليدة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- تنظيم الوقت
- القدرة على التفاوض
- التواصل
- إدارة العملاء
- العمل الجماعي

المهام:

- متابعة رضا العملاء
- توفير دعم العملاء
- متابعة الشكاوى
- إدارة العلاقة مع العملاء
- تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- خدمة العملاء الممتازة: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- استفيد من خبرتك في التعامل مع الضغوط عشان تزيد ثقتك في نفسك
- الابتكار والإبداع: يطلع أفكار جديدة وحلول مميزة للمشاكل
- تحديد أولويات لكل شغلة يخليك تتجنب أي تعقيدات مالهاش لزمة
- التفاوض: يعرف يتفاوض ويوصل لحلول وسط ترضي الجميع

القدرات المطلوبة

- التفاوض يهدف إلى إيجاد حلول وسط تحقق توازن المصالح بين الأطراف.
- يظهر اهتمامًا بالغًا بتقديم الأفضل بسبب حبه لعمله
- كل واحد عندنا ليه موهبة فريدة، عاوزينك تنضم لينا.
- التعامل مع أي تعقيدات قد تظهر خلال تنفيذ المعاملات المتعددة بمرونة.
- تقسيم المهام الكبيرة إلى أجزاء أصغر لسهولة إدارتها وضمان عدم التعقيد.

مطلوب مسؤول عملاء بالبليدة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة