وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت النجاح المتواصل عن شواغر بالمؤسسة
مطلوب موظف خدمة عملاء بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
التعيين في البليدة

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- المعرفة بالمنتجات
- الالتزام بالمواعيد
- القدرة على حل المشكلات
- مهارات التواصل

المهام:

- الرد على الاستفسارات
- متابعة الطلبات
- التواصل مع الفرق
- تحديث البيانات
- معالجة الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- استخدام أنظمة التشفير لضمان عدم الوصول غير المصرح به للمعلومات.
- الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في كل مهمة لتحقيق الجودة المطلوبة.
- تُقدم المكافآت للأفراد الذين يحققون نتائج تفوق التوقعات.
- ينجز شغله بسرعة لأنه ما يهدر وقته في الحكي
- مراجعة الأداء بشكل دوري لضمان توافقه مع معايير الجودة المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- يعتمد التقدير السليم على فهم دقيق للأداء وتحليل شامل للبيانات.
- التقييم الجيد يشمل متابعة الأداء الحالي والتخطيط لتحسين المستقبل
- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للمستقبل.
- التعامل مع الآخرين بصدق في جميع المحادثات والمفاوضات.
- يعرف كيف يعد تقارير أداء دقيقة ويوضح فيها النتائج

وظائف خدمة عملاء من المنزل بالبليدة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة