وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

مطلوب موظفة خدمة عملاء للعمل بشركة Edge Dynamics بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في البليدة

- خبرة جيدة في نفس مجال الوظيفة

- الراتب المخصص للوظيفة معتمد على الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات التواصل
- العمل تحت الضغط
- الاستماع الفعال
- إدارة الوقت
- حل المشكلات

المهام:

- حل الشكاوى
- تحسين تجربة العملاء
- تقديم الدعم الفني
- الرد على استفسارات العملاء
- التعامل مع شكاوى العملاء

الانشطة الوظيفية

- يحب يساعد زملاءه: دايمًا موجود إذا حد احتاج مساعدة.
- يحافظ على تركيزه وما يضيع وقته في أشياء ما تستاهل
- يتم تقسيم الراتب إلى أجزاء: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- التواصل متاح للجادين فقط ممن تتوافق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات من خلال التواصل الهادئ والفعال.

القدرات المطلوبة

- التفاصيل الدقيقة: الانتباه إلى التفاصيل الصغيرة لضمان جودة النتائج.
- الدقة في التقييم تعتمد على فهم جيد لمؤشرات الأداء الأساسية
- تعرف تستخدم الوسائل البصرية عشان تسهل الفهم على الجمهور
- إتمام المهام في المواعيد المحددة بانتظام.
- تحليل الأداء وتقييم النتائج أدوات مهمة لتطوير المهارات والكفاءات

مطلوب موظفات خدمة عملاء بالبليدة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة