وظائف مصر

وصف الوظيفة

تخبر الوفاق الرقمي عن مسمى وظيفي جديد في مجال إدارة المشاريع لتعزيز فريق مهمة موظف خدمات العملاء في مكان القاهرة.

نحتاج للمساعدة من موهوبين يمتلكون المهارات في إدارة المشاريع لتحقيق أهداف الشركة.

الشروط المطلوبة تشمل:
القدرة على التواصل, القدرة على القيادة.
لذا، نحن نقدم حوافز مميزة مثل فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت تعتقد أنك مناسب أن تكون جزءًا من مؤسستنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- مهارات تنظيم الوقت لتلبية طلبات العملاء بشكل سريع
- معرفة باستخدام برامج إدارة العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بسرعة

المهام:

- الالتزام بتطبيق معايير الجودة في الخدمة
- التفاعل مع العملاء لتقديم الدعم الفني
- التفاعل الإيجابي مع العملاء لتحسين رضاهم
- إعداد التقارير وتقديمها للإدارة حول أداء الخدمة
- التعامل مع الشكاوى وحلها بسرعة

الانشطة الوظيفية

- خدمة العملاء بكفاءة: تقديم الدعم اللازم للعملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعّال.
- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة ووضع خطط مستقبلية لتحقيق النمو المستدام.
- عدم الإفصاح عن الأسرار التجارية حتى بعد انتهاء العلاقة مع الشركة.
- يُحدد الراتب وفقًا لمتطلبات الوظيفة ومدى ملاءمة المرشح لاحتياجات الشركة.
- تقدم لنا اليوم واستفد من حزمة رواتب مغرية.

القدرات المطلوبة

- احنا بندور على ناس بتدور على تحدي جديد، قدم دلوقتي.
- عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع فريقه.
- التفاعل مع الثقافات المختلفة: فهم واحترام التنوع الثقافي في بيئة العمل.
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويظهر احترامًا لأوقات العمل.
- الدقة والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل

مطلوب موظفين خدمات العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة