وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تُقدم الوفاء الرقمي عن توفر مسميات وظيفية في مجال إدارة الأعمال لتحسين أداء موظف خدمة العملاء في منطقة الامارات.

نحتاج إلى أفراد مبدعين يمتلكون مهارات حل المشكلات المعقدة لضمان تحقيق النتائج الإيجابية.

المهارات الأساسية هي:
مهارات تواصل ممتازة, خبرة في البرمجيات الحديثة.
نحتاج أيضاً إلى روح المبادرة لتقديم أفضل الخدمات.

نحرص على تقديم بيئة عمل ملهمة تشمل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الحماس للمساهمة في نجاحنا, نحن في انتظار سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على التعلم السريع
- مهارات التفاوض
- معرفة المنتجات
- القدرة على حل المشكلات
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- تقديم الدعم
- معالجة الشكاوى
- تنظيم الفعاليات
- تقديم المشورة
- الرد على استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- تحديد أسباب المشكلة بشكل دقيق قبل اتخاذ أي قرارات علاجية.
- تستخدم تفكير نقدي عشان تحلل المشكلة وتفهم تفاصيلها
- تتأكد إن كل الأقسام شغالة بانسجام وما فيه تعارض في الأولويات
- التقييم المستمر يساعد على تحسين الأداء وتحديد مجالات التطوير المطلوبة.
- مهارة استخدام الأمثلة الواقعية لتعزيز فهم الجمهور للأفكار المطروحة.

القدرات المطلوبة

- القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعّالة.
- تفضيل المتقدمين الذين يحققون الشروط المحددة بأكبر قدر ممكن لضمان ملاءمتهم للوظيفة.
- الخبرة في العمل ضمن فرق متعددة التخصصات يساهم في تحقيق الأهداف المشتركة.
- التحليل المالي: القدرة على فهم وتحليل البيانات المالية لاتخاذ قرارات مستنيرة.
- يشتغل بروح الفريق ويتعاون مع الكل لتحقيق الأهداف

وظائف موظف خدمة العملاء بالامارات - وظائف الامارات

وظائف مشابهة