وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلنت شركة التميز الذهبي عن شواغر بها بوظيفة موظف خدمة العملاء بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- مهارات حل المشكلات
- القدرة على التكيف
- مهارات الاستماع
- مهارات العمل تحت الضغط

المهام:

- حل المشكلات
- تقديم الدعم للعملاء
- إدارة الشكاوى
- إعداد التقارير
- تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- وضع آليات متابعة يخليك تتجنب التأخيرات والمشاكل المفاجئة
- يعرف كيف ينقل أفكاره بوضوح ويتفهم احتياجات الآخرين
- ينجز الشغل بسرعة وإتقان: يعرف يخلص مهامه بسرعة وبجودة عالية.
- خبرتك في إدارة المشاريع المتعلقة بشغلك بتخليك تنجز الشغل باحترافية
- يعتمد التقييم السليم على دراسة النتائج وتحديد الفجوات في الأداء.

القدرات المطلوبة

- تُقدم الشركة تدريبًا مستمرًا لمواكبة أحدث التطورات في المجال.
- تتأكد إن كل شغلة مرتبطة بهدف واضح عشان النتائج تكون ملموسة
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.
- بناء العلاقات: تطوير علاقات مهنية قوية ومفيدة.
- التميز في تنظيم الأفكار داخل العرض لتقديم محتوى منطقي وسلس.

وظائف خدمة العملاء بالإسكندرية - وظائف مصر

وظائف مشابهة