وظائف عمان

وصف الوظيفة

تعلن شركة المعالي عن فتح باب التوظيف مسمى وظيفي جديد للإلتحاق بفريقنا في مدينة الأراك.

إذا كنت من المهتمين بتحديات جديدة وتسعى للتقدم في أجواء إيجابية نستقطب موظف خدمة عملاء للقيام بمهام تطوير المشاريع.

نحن نؤمن بأهمية الإبداع والابتكار للتطور المستمر.
نستقطب أفراداً يمتلكون المهارات في مجالات متعددة.

إذا كنت راغباً بالمشاركة معنا يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
لا تترك هذه الفرصة تفوتك للانضمام لفريقنا نتطلع لرؤيتك!

المهارات:

- القدرة على العمل في بيئة سريعة التغير
- القدرة على حل المشكلات بفعالية وتقديم الدعم المطلوب
- معرفة أساسيات المنتجات والخدمات المقدمة
- المعرفة بأساليب التعامل مع العملاء بشكل احترافي
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء لضمان رضاهم

المهام:

- إعداد تقارير عن مستوى خدمة العملاء وتقديم التوصيات
- ضمان التزام الموظفين بمعايير الخدمة المحددة
- تنظيم المواعيد والتأكد من تلبية احتياجات العملاء
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة اللازمة لهم
- المشاركة في تدريبات تطوير مهارات الخدمة

الانشطة الوظيفية

- يحرص دائمًا على إتمام أعماله في موعدها المحدد
- تُمنح زيادات الرواتب كحافز لتحقيق الأهداف الشخصية والمهنية.
- ركز على الجودة والإنتاجية بدل ما تركز على عدد ساعات العمل
- يحصل الموظفون على تأمينات شاملة ورواتب مجزية تضمن حياة كريمة.
- التأكد من أن جميع الفرق تعمل نحو أهداف مشتركة بشكل منسق ومنظم.

القدرات المطلوبة

- يحب يساعد زملاءه: دايمًا موجود إذا حد احتاج مساعدة.
- تشجيع روح الفريق والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.
- متابعة التقدم في إنجاز المعاملات المتعددة لضمان تحقيق الأهداف.
- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- لا تنسَ كتابة بيانات التواصل في نموذج التقديم.

فرص عمل لموظفي خدمة العملاء بالأراك - وظائف عمان

وظائف مشابهة