وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تفخر Crown Systems إنها تحتاج لأشخاص في مجالات تخصص المجموعة.

نبي نوظف محترفين علشان ينضمون لنا موظفة مراكز الاتصال في الأحمدي.

نبغى نعين لهم خبرة في الابتكار لرفع مستوى الأداء.

الأساسيات المطلوبة هي:
خبرة سابقة, إلمام بـ أنظمة المعلومات.
علاوة على ذلك العمل الجماعي لزيادة الإنتاجية.

نحن نقدم حوافز تنافسية منها فرص للنمو والتطور.

إذا كان عندك الحماس للمساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- الالتزام بمعايير السرية وحماية معلومات العملاء
- الفهم الجيد لإجراءات العمل في مراكز الاتصال وخدمة العملاء
- مهارات التواصل الفعّالة للتفاعل مع العملاء وفهم احتياجاتهم
- استخدام التكنولوجيا لتسجيل البيانات وتحديث السجلات بدقة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية أهداف الأداء اليومية

المهام:

- التفاعل مع الزملاء لتنسيق العمل وضمان سير العمليات بسلاسة
- تقديم الدعم الفني والإرشاد للعملاء بفعالية
- استقبال المكالمات الهاتفية من العملاء والرد على استفساراتهم
- إعداد التقارير الدورية عن أداء العمل وتقديمها للإدارة
- التكيف مع التغيرات في بيئة العمل وضغوطها

الانشطة الوظيفية

- مع رواتبنا التنافسية، يمكنك تحقيق حياة مالية مريحة.
- دايم تأخذ المبادرة لتحسين شغلك وتبهر الكل بنتائجك
- تُحدد زيادات الرواتب استنادًا إلى تحقيق أهداف محددة.
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم كفاءة الأداء وتحديد فرص التطور.
- تعزيز بيئة عمل إيجابية من خلال دعم التواصل الفعّال بين الزملاء.

القدرات المطلوبة

- تركز برامج التقييم على قياس مدى تحقيق الأهداف وتحديد فرص النمو.
- يستخدم التفكير الإبداعي لحل المشكلات بطريقة مبتكرة
- مهارات تقييم النتائج تساعد في تحسين العمليات واتخاذ قرارات استراتيجية.
- إدارة الوقت بفعالية: تنظيم الأنشطة لضمان إنجاز المهام في المواعيد المحددة.
- يمتلك مهارة التعبير الواضح والاستماع بعناية للآخرين.

مطلوب موظفات مراكز الاتصال بالأحمدي - وظائف الكويت

وظائف مشابهة