وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور للتعيين موظفة خدمة عملاء للالتحاق بالعمل في إدكو
ارسل السيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

الخبرة ليست شرط اساسي

المهارات:

- التعامل مع التكنولوجيا
- خدمة العملاء
- إدارة الشكاوى
- مهارات الإقناع
- مهارات التواصل

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء
- معالجة الطلبات
- إدارة الشكاوى
- تقديم تقارير الأداء
- توثيق المكالمات

الانشطة الوظيفية

- لضمان الفهم الكامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.
- تستفيد من الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج مميزة
- تقديم الأفكار والمقترحات بطريقة منظمة وواضحة تسهل الفهم.
- إدارة الضغط: يشتغل تحت الضغط ويلتزم بالمواعيد النهائية
- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام كافة المعاملات المتعددة في الموعد المطلوب.

القدرات المطلوبة

- لما ترسل معلومات حساسة، استخدم وسائل اتصال آمنة زي البريد الإلكتروني المشفر
- تأكد من ذكر تخصصك في عنوان النموذج لتسهيل المراجعة.
- خدمة العملاء الممتازة: تلبية احتياجات العملاء وتجاوز توقعاتهم في تقديم الدعم والخدمات.
- يُقسم الراتب إلى راتب أساسي وحوافز وبونص ومكافآت حسب الأداء.
- تقدم الشركة نظامًا مرنًا لأوقات العمل.

مطلوب موظفات خدمة عملاء بإدكو - وظائف مصر

وظائف مشابهة