وظائف الامارات

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة النسيج
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع
- مهارات تنظيم الوقت وإدارة الأولويات
- القدرة على التعامل مع التوتر بشكل فعال
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة

المهام:

- استقبال مكالمات العملاء والرد على استفساراتهم
- تنظيم ورش العمل لتعزيز مهارات فريق الخدمة
- إعداد التقارير حول مستوى رضا العملاء
- تحديث البيانات الخاصة بالعملاء بشكل دوري
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- التأكد من أن كل مهمة مرتبطة بهدف واضح لتحقيق نتائج ملموسة.
- تأكد من كتابة تفاصيل الاتصال كاملة في نموذج التقديم.
- التفكير الاستراتيجي: القدرة على وضع خطط طويلة الأمد وتحقيق الأهداف.
- يتكون الراتب من راتب أساسي بجانب بونص وحوافز ومكافآت.
- الاستعداد الكامل للتكيف مع التغييرات المستمرة في بيئة العمل

القدرات المطلوبة

- التفوق في خدمة العملاء: تقديم خدمة عالية الجودة والاستجابة لاحتياجات العملاء بفعالية.
- تاخد قرارات سريعة وحاسمة عند اللزوم عشان الشغل ما يتعطل
- القيادة والتحفيز: توجيه الفريق نحو النجاح من خلال التحفيز والإرشاد.
- التفكير الاستراتيجي في معالجة المشاكل لضمان عدم تكرارها في المستقبل.
- يبدع في تقديم حلول جديدة للتحديات اليومية

وظائف موظف خدمة عملاء بأم القيوين - وظائف الامارات

وظائف مشابهة