وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تعلن الإنجازات عن توفير مسمى وظيفي في قطاعات الخدمات لإضافة قيمة إلى موظف دعم عن بعد في أكادير.

نتطلع إلى استقطاب شخصيات متميزة يتسمون بـ التواصل الفعّال لتحقيق التميز.

المتطلبات الأساسية تشمل:
إجادة استخدام, معرفة في التقنيات الجديدة.
نحن نقدم فرص لتطوير المهارات بما في ذلك تأمين صحي شامل.

إذا كنت طموحًا للانضمام إلى فريقنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على التعلم السريع للتكنولوجيا الجديدة والأنظمة
- القدرة على التكيف مع المواقف المتغيرة والضغوط
- القدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة الوقت بفعالية
- مهارات تنظيم المعلومات لتسهيل الوصول إليها
- مهارات التواصل القوي لتقديم الدعم الفني للعملاء

المهام:

- مراقبة أداء النظام وتقديم تقارير دورية
- توثيق المشكلات والحلول لتحسين قاعدة البيانات
- توجيه العملاء عبر خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- المشاركة في تطوير إجراءات الدعم وتحسين العمليات

الانشطة الوظيفية

- تعتمد خطط التقييم على متابعة مؤشرات الأداء وتحديد مسارات التطوير.
- التفاوض يتطلب مهارة التوصل إلى حلول وسط تحقق رضا جميع الأطراف.
- التنظيم: القدرة على ترتيب المهام وتنظيم العمل بطريقة فعالة.
- سيتم تعيين المرشحين فور انتهاء فترة الإعلان عن الوظيفة.
- يعرف يحل الخلافات: لو صار أي سوء تفاهم، يقدر يحله بهدوء.

القدرات المطلوبة

- تنظيم جدول زمني فعّال يضمن إنك تخلص المهام بدون تأخير
- يحقق النجاح في المهام المعقدة دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- إدارة المخاطر: معرفة كيفية التعامل مع المخاطر وتجنبها.
- يتواصل بفعالية مع الآخرين ويحرص على وضوح كلامه
- التفاوض الفعّال يعتمد على إيجاد حلول وسط تتناسب مع مصلحة جميع الأطراف.

وظائف دعم فني عن بعد بأكادير - وظائف المغرب

وظائف مشابهة