وظائف مصر

وصف الوظيفة

تخبركم الطموح الذهبي إنها تبحث عن كفاءات في قطاع تخصص المجموعة.

نبحث عن شخصيات ذكية علشان يتحقق النجاح موظف خدمة عملاء في منطقة أسوان.

ندور على كفاءات لهم خبرة في التواصل لزيادة فعالية العمل.

الشروط الأساسية هي:
مهارات تواصل حلوة, إلمام بـ التطبيقات التقنية.
أيضاً روح المبادرة لتحقيق الأهداف.

عندنا فرص للتطوير تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تشوف نفسك للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى إدارة التوظيف.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بلباقة
- الفهم الجيد لاستخدام نظم إدارة علاقات العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق رضا العملاء

المهام:

- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان خدمة العملاء المثلى
- تقديم المعلومات الدقيقة حول الخدمات المقدمة
- تحسين تجارب العملاء من خلال تقديم الدعم اللازم
- حل المشكلات المتعلقة بالخدمات والمنتجات
- إدارة المكالمات الواردة والصادرة بكفاءة

الانشطة الوظيفية

- تقدم عروض مختصرة وفعّالة توصل الهدف بسرعة ووضوح
- التفاهم الثقافي: العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- يطرح أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطرق غير تقليدية
- ترتيب وتنظيم الأنشطة والمهام بطريقة منهجية ومنظمة.
- يحافظ على تركيزه وما يلهي نفسه بالكلام الجانبي

القدرات المطلوبة

- يعرف يخلص شغله بسرعة وبإتقان، ما يأخر المهام.
- يعرف يحلل المعلومات وياخذ القرارات بعقلانية وحكمة
- تقدم الشركة برامج رفاهية لتحسين الحياة.
- يتعلم من غلطاته وما يعيدها، يتطور دايمًا.
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.

وظائف خدمة عملاء الكويت بأسوان - وظائف مصر

وظائف مشابهة