وظائف عمان

وصف الوظيفة

تشرف جهة البناء عن إطلاق مسمى وظيفي جديد مميزة في صناعة الأعمال ببلدة أبوهيفة.

نحن نبحث عن موهوبين في اختصاصات مناسبة في التخطيط لضمان تحقيق النجاح.

الشروط المطلوبة هي:
التواصل الفعال, قدرة على التعامل مع نظم الإدارة.
بالإضافة إلى روح الفريق.
سيتم تقديم تعويضات تنافسية للمتقدمين وتشمل إجازات سنوية.

إذا كنت تطمح إلى المساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم طلبك إلى قسم التوظيف.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التحليل لتقديم الحلول المناسبة للمشكلات
- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء
- القدرة على التعاون مع الفرق المختلفة لتحقيق الأهداف
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر بشكل فعال
- مهارات التعامل مع استفسارات العملاء والشكاوى

المهام:

- إعداد تقارير حول ملاحظات العملاء واقتراح تحسينات
- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم
- جمع البيانات لتحليل أداء خدمة العملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تنظيم ورش العمل لتعزيز مهارات الفريق

الانشطة الوظيفية

- يجيد التفاهم مع الآخرين من خلال كلامه الواضح وقدرته على الاستماع
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- عنده القدرة إنه يدرب ويوجه الزملاء الجدد أو الأقل خبرة منه
- تقييم الأولويات بين المعاملات المتعددة لضمان إتمام الأهم أولاً.
- مراجعة وتدقيق العمليات: التحقق من تنفيذ العمليات والإجراءات بدقة.

القدرات المطلوبة

- دايم يحاول يطور الأداء ويحدد المجالات اللي تحتاج تحسين
- يعرف يتعامل مع العملاء ويحرص على تلبية احتياجاتهم
- تقديم أعمال تتسم بالجودة العالية والتفاصيل الدقيقة
- المهارات التنظيمية: ينظم شغله بشكل فعال ويدير المشاريع بسهولة
- يبقى مركز وما يضيع وقته في سوالف مالها علاقة بالشغل

وظائف موظف خدمة عملاء لدى DHL بأبوهيفة - وظائف عمان

وظائف مشابهة