وظائف موظف خدمة عملاء لدى DHL
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة البناء |
العنوان : الدولة | عمان |
العنوان : المدينة | أبوهيفة |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 1320 ريال عماني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-30 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-29 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تشرف جهة البناء عن إطلاق مسمى وظيفي جديد مميزة في صناعة الأعمال ببلدة أبوهيفة.نحن نبحث عن موهوبين في اختصاصات مناسبة في التخطيط لضمان تحقيق النجاح.
الشروط المطلوبة هي:
التواصل الفعال, قدرة على التعامل مع نظم الإدارة.
بالإضافة إلى روح الفريق.
سيتم تقديم تعويضات تنافسية للمتقدمين وتشمل إجازات سنوية.
إذا كنت تطمح إلى المساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم طلبك إلى قسم التوظيف.
نحن في انتظارك!
المهارات:
- مهارات التحليل لتقديم الحلول المناسبة للمشكلات- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء
- القدرة على التعاون مع الفرق المختلفة لتحقيق الأهداف
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر بشكل فعال
- مهارات التعامل مع استفسارات العملاء والشكاوى
المهام:
- إعداد تقارير حول ملاحظات العملاء واقتراح تحسينات- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم
- جمع البيانات لتحليل أداء خدمة العملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تنظيم ورش العمل لتعزيز مهارات الفريق
الانشطة الوظيفية
- يجيد التفاهم مع الآخرين من خلال كلامه الواضح وقدرته على الاستماع- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- عنده القدرة إنه يدرب ويوجه الزملاء الجدد أو الأقل خبرة منه
- تقييم الأولويات بين المعاملات المتعددة لضمان إتمام الأهم أولاً.
- مراجعة وتدقيق العمليات: التحقق من تنفيذ العمليات والإجراءات بدقة.
القدرات المطلوبة
- دايم يحاول يطور الأداء ويحدد المجالات اللي تحتاج تحسين- يعرف يتعامل مع العملاء ويحرص على تلبية احتياجاتهم
- تقديم أعمال تتسم بالجودة العالية والتفاصيل الدقيقة
- المهارات التنظيمية: ينظم شغله بشكل فعال ويدير المشاريع بسهولة
- يبقى مركز وما يضيع وقته في سوالف مالها علاقة بالشغل
وظائف موظف خدمة عملاء لدى DHL بأبوهيفة - وظائف عمان
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة العملاء لدى شركة Thinkbiz360 (موظف اتصال خدمة العملاء) - موظف اتصال خدمة العملاء لدى شركة Thinkbiz
- وظائف مشرفة خدمة عملاء لدى شركة مدى (مشرف خدمة عملاء) - وظائف مشرفة خدمة عملاء لدى شركة مدى ال
- وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL
- وظائف خدمة عملاء في شركة Bondoni (موظف خدمة عملاء) - موظفين شركة Bondoni بعمان تعلن عن وظائف شاغرة
- وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo (مسؤول خدمة عملاء) - وظائف مسؤول خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo