وظائف عمان

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة النمو عن حاجتها لتعيين مسؤول خدمات عملاء

الشروط :

مقر الشركة في أبونصير - وترغب في توظيف مسؤول خدمات عملاء للالتحاق بفريق عملها
من المميزات الراتب والتأمين
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- مهارات تنظيمية لإدارة الطلبات والتواصل مع العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على التكيف مع المواقف والضغوط المختلفة
- مهارات التحليل لتحديد احتياجات العملاء بشكل دقيق
- الالتزام بالمواعيد النهائية والتعامل مع الشكاوى بكفاءة

المهام:

- التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين الخدمة
- إدارة استفسارات العملاء بكفاءة
- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- بناء علاقات إيجابية مع العملاء
- تقديم تقارير عن أداء الخدمة وتحسينها

الانشطة الوظيفية

- تُقدم الشركة خطط رواتب مرنة تشمل حوافز مالية وجوائز أداء.
- يشتغل بضمير حتى لو ما في حد يراقبه.
- الراتب يتحدد بناءً على مستوى الخبرة والمهارات التي يجلبها المرشح للوظيفة.
- يعرف كيف يحلل الأداء ويحدد نقاط القوة والضعف بدقة
- تتم مراجعة شاملة لنتائج الأداء بشكل دوري لتحديد فرص التطوير المستمر.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التقييم الصحيح تساعد في توجيه الجهود نحو التحسين المستمر.
- الفهم الكامل يعتمد على شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- المساهمة الإيجابية في العمل الجماعي لتحقيق الأهداف العامة
- التدريب والإرشاد: تدريب الزملاء الجدد أو تقديم إرشادات.
- من فضلك لا تنسَ كتابة تخصصك عند تعبئة عنوان النموذج.

فرص عمل في خدمات العملاء بأبونصير - وظائف عمان

وظائف مشابهة